Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Hesabım Blokeli, Kalan Bakiyeye Ve Kartlara Erişemiyorum

8

Aktif bir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone Pay uygulamasını ve kartlarını düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2 aydır Vodafone Pay hesabım blokeli görünüyor ve hem uygulamayı hem de kartlarımı kullanamıyorum. Hesabımda kalan bakiyeme erişemediğim için ödemelerimi yapamıyor, günlük finansal işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum.

Vodafone Pay uygulamasının sunduğu avantajlardan memnundum ve hesabımı tekrar eskisi gibi düzenli şekilde kullanmak istiyorum. Hesabımdaki blokajın kaldırılarak bakiyemi ve kartlarımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

11 Ekim 13:50 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Ekim 13:51

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Hesabım Bloke Edildi, 5.850 TL İadem Bekliyorum

149

Vodafone Pay hesabım yaklaşık 2 gündür kullanıma kapalı. Hesabımda kredi kartımdan yüklediğim yaklaşık 5.850 TL bakiye b...

Vodafone Pay Hesabımın Açıklamasız Kalıcı Blokajı

287

Vodafone Pay hesabıma tek taraflı olarak bloke konulduğunu öğrendim. Hesabımı aktif olarak kullanmıyordum, bu nedenle bl...

Video Şikayetler

Vodafone, Taahhüt Ettiğini Vermiyor

Vodafone, TaahhütEttiğini Vermiyor

Profil fotoğrafı
Mert
Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul

Öne ÇıkanKonular