Vodafone Pay Hesabım Bloke Edildi Param Çekildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Kerim · 2025-11-10T17:08:48+03:00

10 Kasım saat 16 sıralarında Vodafone Pay hesabıma arkadaşım tarafından EFT yoluyla 21.400 TL gönderildi. Para hesabıma gelir gelmez "sözleşme ihlali" gerekçesiyle hem hesabım bloke edildi hem de gönderilen para hesabımdan çekildi. Hiçbir şekilde öncesinde uyarı veya bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabım hâlâ bloke durumda ve paramı geri alamadım. Bu durumun acilen düzeltilmesini, paramın iadesini ve hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca Vodafone Pay’i bir daha kullanmak istemediğimi de belirtmek isterim. Müşteri numaram: 9125. Tarafıma iletilen mesaj şu şekildedir: “Değerli müşterimiz, sonu 8897 ile biten Vodafone Pay Kart'ınızla Kullanıcı Sözleşmemizi ihlal eden şüpheli işlemler gerçekleştirildiği tespit edilmiş olup güvenlik amacıyla kartınız kullanıma kapatılmıştır. Detaylı inceleme sonrası iki iş günü içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Kartınızın kalıcı olarak kullanıma kapatılması halinde bakiyeniz iade edilecektir. İyi günler dileriz.” Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

Vodafone Pay

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Pay

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kerim

Beni kesinlikle arayan olmadı ben ararsınız diye telefonun sesini açıp yanında bekliyorum bütün param gitti sizi bilmem ama 21400 TL benim için büyük para o yüzden en hızlı şekilde bana ulaşıp mağduriyetimi gidermeniz dileğiyle hoşçakalın

Kerim

vodafone-pay-hesabim-bloke-edildi-param-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Arkadaşımdan Alacağım olan 19 700 TL EFT ile hesabıma Aktardığım anda sözleşme ihlali diyerek kendi 1700 liramla beraber 21700 TL me el kondu

Vodafone Pay

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kerim

Evet beni aradılar ancak hala bir sonuca varamadık hala benim blokem devam ediyor İşlemler tamamlanmış demiş ama işlemleri hiçbiri tamamlanmadı Benim şikayetim hala devam ediyor

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Kartım Haksız Yere Bloke Edildi, Bakiyem İade Edilmiyor

Emirhan

Vodafone Pay

823

Sonu 8888 ile biten Vodafone Pay kartım üzerinden 3500 TL’ye kadar %10 nakit iade kampanyasından faydalanırken, 14 Ağustos 2025 tarihinde “Kullanıcı Sözleşmesi’ni ihlal eden şüpheli işlemler” gerekçesiyle kartım kullanıma kapatıldı. Vodafone Pay tarafından gönderilen mesajda, iki iş günü içinde deta...

3 Yorum

Vodafone Pay'de Bloke Edilen Paranın İadesi İçin Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

Melikşah

Vodafone Pay

945

Vodafone pay uygulaması üzerine yatırdığım 20000 TL den fazla parama bloke konuldu. İletişim kurduğum 0212 942 2121 numaralı hattan sürekli olarak 2 ila 4 gün, 2 ila 8 gün, 1 ila 10 gün arasında paranız iade edilecektir şeklinde oyalandım. Ben uluslararası bir firma olan Vodafone 'a böyle bir iletiş...

Vodafone Pay Kartım Bloke Edildi 13000 TL Paramı Kullanamıyorum

Tarık

Vodafone Pay

1.014

Vodafone Pay sanal kartıma dün 13.000 TL bakiye yükledim, hemen ardından kartım bloke edildi. Acil bir ödeme yapmam gerekiyordu ve Vodafone Pay’e güvenerek işlem yaptım, ancak mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “teknik ekiplerimiz ilgileniyor, biz bir şey yapamıyoruz...

1 Yorum

Vodafone Pay Kartım Bloke Edildi Param ve İşlem Ücreti İade Edilmiyor

Şeydagül

Vodafone Pay

952

10.08.2025 tarihinde Vodafone Pay kartıma 15.000,00 ₺ yükleme işlemi sırasında kartım (son dört hane: 8107) ve bakiyem bloke edildi, ayrıca hesabımdan 525 TL işlem ücreti kesildi. Toplam da 15.000,00 ₺ ana param ve 525 TL işlem ücreti iadesi alamadım, kartımı da kullanamıyorum. Benzer bir sorunu dah...

Vodafone Pay Kartım Gerekçesiz Bloke Edildi Param Kullanılamıyor

Batuhan

Vodafone Pay

1.805

Vodafone Pay sanal kartıma bugün kendi hesabımdan 15.000 TL yükledim. Ancak hemen ardından “Değerli müşterimiz, sonu 2538 ile biten Vodafone Pay Kart’ınızla Kullanıcı Sözleşmemizi ihlal eden şüpheli işlemler gerçekleştirildiği tespit edilmiş olup güvenlik amacıyla kartınız kullanıma kapatılmıştır. D...

vodafone-pay-kartim-gerekcesiz-bloke-edildi-param-kullanilamiyor-1.jpg

1 Destek