to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay sanal kartıma dün 13.000 TL bakiye yükledim, hemen ardından kartım bloke edildi. Acil bir ödeme yapmam gerekiyordu ve Vodafone Pay’e güvenerek işlem yaptım, ancak mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “teknik ekiplerimiz ilgileniyor, biz bir şey yapamıyoruz” şeklinde işe yaramayan yanıtlar aldım. Kartımda herhangi bir yanlış işlem yapmadığım halde, kullanıcı sözleşmesini ihlal ettiğime dair bir gerekçe gösterildi, ancak bana detaylı bir açıklama yapılmadı. Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Şu an kartımda bloke edilen 13.000 TL’ye erişemiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, kartımın açılmasını ve paramın kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Hesap bilgilerim: 0541*****17
Vodafone Pay sanal kartıma bugün kendi hesabımdan 15.000 TL yükledim. Ancak hemen ardından “Değerli müşterimiz, sonu 2538 ile biten Vodafone Pay Kart’ınızla Kullanıcı Sözleşmemizi ihlal eden şüpheli işlemler gerçekleştirildiği tespit edilmiş olup güvenlik amacıyla kartınız kullanıma kapatılmıştır. D...
Bugün Vodafone Pay sanal kartıma 7000 TL bakiye yükledim. Ancak yükleme işleminin hemen ardından kartıma bloke konuldu ve kartım tamamen tüm işlemlere kapatıldı. Bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat mesai saati d...
Vodafone pay'den sanal kartıma "Vodafone pay kullanıcı sözleşmesi'nin 4.13-4.14 maddesi gereği... Numaralı kartınız bloke edilmiştir." mesajı ile bloke konuldu. Müşteri hizmetleri ile iletişim sağlayıp, kartın blokesinin kaldırılmasını talep ettim. Tekrar dönüş yaptıklarında kartımın açılacağını söy...
Yorumlar