to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Anında Bakiye Limitinde Sürekli 0 TL Görünmesi
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır “Anında Bakiye” limitim uygulamada sürekli 0 TL olarak görünüyor. Ekranda anlık bakiyenin altında 0,00 TL limit kaldığı yazıyor ve bu nedenle anında nakit alışveriş yapamıyorum.
Bu durum, özellikle hızlı ödeme yapmam gereken anlarda ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Uygulamada limitim gözükmediği için kartı ve hizmeti tam kapasiteyle kullanamıyor, planladığım alışverişleri gerçekleştiremiyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamadım ve bu yüzden sorunla ilgili herhangi bir açıklama veya çözüm alamadım.
Anında bakiye limitimin neden sürekli 0 TL göründüğünün incelenmesini, varsa teknik veya sistemsel bir hata düzeltilerek limitimin tekrar aktif hale getirilmesini ve Vodafone Pay’i sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için sizi aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İletmiş olduğunuz şikayetinizin incelemesi tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme mesajı gönderilmiştir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
