to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Ödeme İzinsiz Açıldı, Param İade Edilmiyor
Tebrikler! Apple hizmeti satın alma işleminiz başarıyla gerçekleştirildi. Vergiler dahil 499.99 TL Vodafone Mobil Ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Vodafone Pay Mobil Ödeme'nin avantajlı dünyasını incelemek için https://vftr.co/mobilodemeavantaj Vodafone Mobil Ödeme Sözleşmesi için tıklayınız. http://vftr.co/vmos B003
B003 adı altında yaklaşık 1000 TL ve otomatik olarak mobil ödemenin açılması üzerine 24,9 TL hattımdan, toplamda 263,9 TL çekildi. Müşteri hizmetlerini arayıp mobil ödemenin acilen kapatılmasını talep ettim ve daha önce de mobil ödememin kapalı olduğunu belirttim. Fakat hattımdan bu şekilde ücret çekildi, iadesini talep ettim ancak ödemeyi benim yaptığımı söylediler. Kullandığım telefon ve gezdiğim internet sitesi üzerinden ücretin çekildiğini belirttim, Vodafone’un mobil ödeme uygulamasının otomatik açıldığını ifade ettim fakat yardımcı olmadılar. Hatta telefonu yüzüme kapattılar. Buradan şikayetimi belirtiyor ve paramın iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
