to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda 400 TL Enuygun Kampanya İndirimi Yansıtılmadı
20 Eylül 2026 tarihinde 0551***2221 numaralı Vodafone hattım üzerinden Enuygun.com üzerinden otobüs bileti satın aldım ve faturama yansıt özelliği ile 400 TL indirim kampanyasından yararlandım. Vodafone Yanımda uygulamasında güncel tutar kısmına baktığımda 400 TL indirim satırını görüyorum, ancak Ekim 2026 dönemine ait faturanın toplam tutarında bu indirim düşülmemiş şekilde 1.208,88 TL borç görünmektedir.
Aynı kampanyadan başka bir hattım için de yararlandım ve o hatta indirimin anında güncel tutardan düşüldüğünü gördüm. Bu hattım için ise çağrı merkezi ile görüştüğümde, hesap kesim tarihine kadar düzeleceği ve fatura çıktığında indirimin yansıyacağı söylendi, ancak şu an hâlâ fatura toplamında herhangi bir düzeltme yapılmış değildir.
Bu hattımla ilgili olarak 400 TL Enuygun kampanya indirimimin Ekim 2026 faturama doğru şekilde yansıtılmasını ve güncel borç tutarımın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı numaradan tekrar gün içinde ulaşabilir misiniz
