to read complaints and reviews, or file yours. 
Xloger uygulamasını aylık paket olarak Vodafone Pay üzerinden mobil ödeme ile satın aldım. Hesabımdan iki kez olmak üzere toplam 400 TL ücret kesilmesine rağmen uygulamanın hiçbir fonksiyonundan yararlanamadım. Uygulama karşı tarafı çevrim içi ve son görülme bilgisi varmış gibi gösteriyor ancak kişi aslında açık ya da çevrim içi olmuyor, aktif gösterse bile birkaç dakika bile aktif kalmıyor. Ayrıca uygulama içerikleri kesinlikle göstermiyor ve sürekli tekrar ücret ödeme sayfasına yönlendiriyor.
05.12.2025 tarihinde yaşadığım bu sorunu aynı gün kendilerine mail atarak izah ettim, ertesi gün de tekrar mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem hizmet verilmeyip hem de ücret alınması nedeniyle mağdur ediliyorum. Ödeme Vodafone Pay mobil ödeme üzerinden iki kez çekilmiştir ve bu konu gerekirse operatörüm ile de görüşülecektir.
Kesilen toplam 400 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum ve sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Vodafone Pay uygulamasında mobil ödemeyi daha önce kapatmama rağmen hattımdan iki kez iznim dışında ücret tahsil edildi. 12 Kasım ve 19 Kasım tarihler...
Vodafone mobil ödeme servisimi kapattığım halde, daha önce iptal talebinde bulunduğum bir üyelik için tekrar otomatik olarak aktif hale getirildi ve benden 129.99 TL ücret kesildi. Ayrıca, 19.9 TL mobil ödeme hizmeti adı altında bir ücret daha kesildi. Google Play üzerinde kontrol ettiğimde, bu üyel...
Vodafone Vodafone Pay üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan 22.06.2024 tarihinde üyelik başlatılmış olup yine onayım olmadan fatura edilmiştir. Adzentre ve Kraken Baker adli iki abonelik yapılmış ilk ay 189 TL lik 3 ayrı para vodofonepay üzerinden faturama yansıtılmış. Bu ödemelerden sonra yanımd...
Vodafone Pay faturana yansıt özelliğini kullanarak 2.000 TL tutarında iki kez işlem yapmaya çalıştım. Her iki denememde de işlem başarısız olarak göründü. Ancak buna rağmen hem hareketlerimde çekim yapılmış gibi görünüyor hem de işlem ücreti ve kullanım/hizmet bedelleri tarafıma yansıtıldı. Bu işle...
Yorumlar