Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Talip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şifre Blokesi Nedeniyle Vodafone Pay Hesabına Erişim Sağlanamıyor

profile
16 Şubat 07:01
326

Vodafone Pay hesabıma yaklaşık 3 aydır şifre blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabım Vodafone hat numarama tanımlı ve içinde kullanamadığım bir limit bulunuyor. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifrem bloke görünüyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Bu süreçte defalarca çağrı merkezini ve müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde yalnızca sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum. Sesli yanıt sistemi de benden uygulama şifresi istiyor, şifrem blokeli olduğu için bu aşamada tıkanıp kalıyorum ve canlı bir temsilciye de bağlanamıyorum. Dolayısıyla hiçbir kanaldan destek alamıyor, hesabımı kullanamıyor ve limitime erişemiyorum.

Vodafone Pay hesabımdaki şifre blokesinin ivedilikle kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, gerekirse tarafıma telefonla ulaşılarak bu sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

16 Şubat 14:49 (Şikayetten 7 saat sonra)
16 Şubat 14:50
Talip
Talip
16 Şubat 14:53

Arandım ve pay ekibi tarafından aranma kaydı oluşturuldu umarım oradan da kısa zamanda aranırım ve sorun çözüme kavuşturulur. Tekrar yazacağım sorun halledildiginde.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay'de Şifre Engeli Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

profile
02 Aralık 2025 11:53
960

Vodafone Pay Hesabıma Erişimim Aniden Engellendi Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
13 Aralık 2025 09:26
589

Vodafone Pay Giriş Engeli Ve Kampanya Haklarımın Kullanılamaması

profile
19 Ocak 08:48
264

Vodafone Pay Sanal Kart Şifrem Bloke, Erişim Sağlanamıyor

profile
03 Ocak 12:27
503
Benzer Şikayet Yaz