to read complaints and reviews, or file yours.Pay Faturana Yansıtma Limitimin Otomatik Olarak Yenilenmemesi
Vodafone hattımda yer alan Pay Faturana Yansıtma Limitim, faturamı her ay düzenli ve gününde ödememe rağmen yenilenmemektedir. Faturamı en son ayın 1’inde ödedim ve bugüne kadar her ay olduğu gibi limitimin yine ayın 1’inde otomatik olarak yenilenmesini bekliyordum, ancak bu ay yenilenmedi.
Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım. O dönemde de faturalarımı aksatmadan, son ödeme tarihinde yatırmama rağmen limitim yenilenmemiş, müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise bu konuda bir çözüm sunamayacağını söylemişti. Tekrar aynı sorunla karşılaşmak beni mağdur etmektedir.
Faturamı zamanında ödediğim halde Pay Faturana Yansıtma Limitimin her ay olduğu gibi otomatik şekilde yenilenmesini ve hattımdaki bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Pay hattımda Pay Faturana Yansıtma limitim her ay otomatik yenilenmiyor. En son ayın 1'inde faturamı zamanında ödeyerek limitin yenilenmesini bekledim ancak yenilenmedi. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, müşteri temsilcisi çözüm sunamadı. Şu an tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum ve limitimin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
