to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapandı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Dün Vodafone Pay Kart’ım güvenlik gerekçesiyle kullanıma kapatıldı ve tarafıma şüpheli işlem yapıldığına dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Kartımda yaklaşık 600 TL cüzdan bakiyesi ve 50 TL kart bakiyesi bulunuyordu. Hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Bu durum ilk kez başıma geliyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden işlem yapıyordum.
Vodafone Pay hesabım ve iletişim numaram: 0546*****89. Kartım bu numaraya bağlıdır.
Kartımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala düzeltilmedi içeride 600₺ bakiyem var herhangi farklı para değil benim param hala destek yok müşteri hizmeti numaranıza böyle hesap yok diyor bu nasıl mümkün olabilir?
