to read complaints and reviews, or file yours.Faturama Yansıt Özelliğinde Bakiye Yükleme Sorunu
Vodafone Pay ve Hepsiburada ortak platformlarından alışveriş yapmak için faturama yansıt özelliğini kullanarak sanal karta 700 TL bakiye yükledim.
Bana işlem başarılı, yani paranın tahsil edildiğine dair mesaj geldi ancak bakiyem sıfır görünüyor. Kalan küsurat ise daha önceki alışverişimden kalan ve yine böyle bir sistem sorunu yaşadığım bir miktar. Ya bu özelliği kaldırsınlar ve doğrudan faturaya yansıtılsın ya da bu sorunu ivedilikle çözsünler. Çünkü sürekli sıkıntı yaşıyorum. Lütfen gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunumu çözdüler teşekkür ederim
