to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2025 tarihinde bana ait olmayan bir oyun alımı işlemi nedeniyle yaklaşık 950 TL tutarında ücretin Vodafone faturama yansıtılacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve herhangi bir oyun alımı gerçekleştirmedim.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bir sonuç alamadım. Beni Tencent adı altında bir müşteri hizmetlerine yönlendirdiler fakat belirtilen numara kullanımda değildi ve ulaşamadım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hattımın güvenliği konusunda endişeliyim.
Müşteri numaram: 5421***880. Bu işlemin Vodafone Pay üzerinden yapıldığı bilgisini aldım. Faturama yansıtılacak ücretin iptal edilmesini, haksız yere yapılan üyeliğin sonlandırılmasını ve ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
0507********92 numaralı hattım üzerinden 05.10.2023 tarihinde bilgim ve onayım olmaksızın Vodafone Yanımda ® Vodafone Pay ® hesabıma girilerek 'Vodafone Mobil Ödeme' iznim olmadan aktif hale getirilmiş ve Payguru şirketi üzerinden Tencent oyun platformu üzerinden PUBG Mobile ® mesaj yoluyla telefon ...
Eylül-Ekim 2025 döneminde Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim dışında Google Play kaynaklı işlemler nedeniyle faturama yaklaşık 2.000-3.000 TL arasında bir tutar yansıtıldı. Bu işlemler, 2-3 günde bir 154,99 TL'lik abonelik ücreti olarak Vodafone Pay üzerinden faturama eklenmiş. Konuyla ilgil...
13-14 Eylül 2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında Play Store üzerinden bir oyun aboneliği ve çeşitli ödemeler Vodafone Pay mobil ödeme ile hattımdan çekilmiştir. Toplamda 2.500 TL’nin üzerinde bir tutar faturama yansımıştır. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; o zaman Vodafone müşteri hi...
1 hafta önce 0541*****87 numaralı hattım üzerinden 30.01.2024 tarihinde bilgim ve onayım olmaksızın Vodafone Yanımda ® Vodafone Pay ® hesabıma girilerek 'Vodafone Mobil Ödeme' iznim olmadan aktif hale getirilmiş ve Payguru şirketi üzerinden Tencent oyun platformu üzerinden PUBG Mobile ® mesaj yoluyl...
27.09.2023 tarih ve saat 20:44 de 0554*****94 numaralı hattım üzerinde Vodafone Pay tarafından "949.99 TL karşılığında tencent hizmeti satın almak istiyor musunuz istiyorsanız onay veya evet yazın" diye bir mesaj geldi. Mesajı açtığımda otomatik olarak evet olarak mesaj cevaplandı. Benim iradem dışı...
Yorumlar