Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yapılan Mobil Servis Ücreti Ve Haksız Faturalandırma

98

Whole way mobile servisi tarafından benim bilgim olmadan Vodafone pay üzerinden 239 TL faturama yansıtılmıştır.

Hiçbir abonelik talebim olmamasına rağmen bilgim dışında işlemler yapılmış.
Hayatımda ilk defa duyduğum hangi alanda hizmet verdiğini bilmediğim bir servis tarafından param hiç edilmiştir.

506 522**** numaralı telefonuma haksız yere alınan aylık 239 TL ücretlerin geriye dönük yansıtılan tüm ayların ödenmesini talep ediyorum. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Yaptığınız yalnızca insanları mağdur etmek.

Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini istiyorum.

23 Haziran 2025 18:04 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Haziran 2025 11:51

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Allinmobi Üyeliği Ve Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi

679

19 Ekim Pazar günü saat 04:32 civarında, bilgim ve onayım dışında Allinmobi’ye 5425***490 numaralı telefonum üzerinden ü...

Çözüldü

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

1.439

"1 gün içinde geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim faturamdan düşeceği söyledi fatura günümü bekliyorum dünden beri bunun stresini yaşadığım için mağdur hissediyodum umarım tekrardan aynı durumu yaşamam fatura günümün kesim gününü bekliyorum dedikleri gibi faturamdan düşecekler teşekkür ederim"

1 Destek
Çözüldü

Vodafone Üzerinden İzinsiz Para Kesintisi Şoku

1.585

"Vodafone müşteri hizmetleri arayıp paramı iade edeceklerini söylediler. Vodafone den İade mesajı geldi. Müşteri temsilcisi gayet net ve açıklayıcıydı. Özellikle müşteri temsilcisi Bahar hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Kısa sürede çözüme kavuştu. Teşekkürler Vodafone."

Vodafone Üzerinden İzinsiz Para Kesintisi Şoku
Vodafone Üzerinden İzinsiz Para Kesintisi Şoku
Vodafone Üzerinden İzinsiz Para Kesintisi Şoku
Çözüldü

İzinsiz Abonelik Ve Para Çekimi Sorunu

1.079

"Hızlı çözüm için teşekkürler."

Vodafone Pay Yanlış Fatura Ve Habersiz Üyelik Ücreti Şoku!

372

06.12.2024 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden telefon faturamı ödemek için giriş yaptım ve faturamın 370 TL'lik...

Vodafone Pay Yanlış Fatura Ve Habersiz Üyelik Ücreti Şoku!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular