Üç Yıllık Çamaşır Makinesi E01 Hatasıyla Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Regal marka çamaşır makinesini yaklaşık üç yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makineyi alalı üç sene ancak olmuşken, yaklaşık bir haftadır makine çalışmıyor. Kapıyı kilitlemiyor, e01 uyarısı veriyor ve kapı kilitlenmediği için hiçbir programda çalışmıyor. Günlerdir çamaşırlarımı yıkayamıyorum, çamaşırlarım birikti ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Ürünün garanti süresinin büyük ihtimalle bitmiş olduğunu biliyorum ancak üç yıllık bir çamaşır makinesinin bu şekilde bozulmasının kullanıcı hatasından değil ürünle alakalı bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle Regal’in mağduriyetimi dikkate alarak çamaşır makinemin ücretsiz olarak onarımını sağlamasını talep ediyorum.