Askerlik Görevim Nedeniyle Vodafone Pay Hesabıma Erişemiyorum: Alternatif Doğrulama Talebi

Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, şifrem süresinin geçtiği ve yenilemem gerektiği uyarısı alıyorum. Ancak şifre yenilemek için ya kimlik okutulması ya da kart şifresi isteniyor. Kimliğim kırık olduğu için okutamıyorum, kart şifresi ise bana hiç gönderilmedi ve elimde yok. Yen...

Vodafone Pay Android uygulamasında şifremi unuttum ve çipli kimlik kartım olmadığı için şifremi sıfırlayamıyorum. Dünden beri hem Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım hem de cep merkezine gittim, fakat hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece çipli kimlik ka...

Vodafone Pay uygulamasında şifre yenileme zamanı geldiği için şifremi yenilemek istedim, ancak kimliğimi değiştirdiğim için doğrulama aşamalarını geçemedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde "e*************@vodafone.com" mail adresine yeni kimliğimin fotoğrafını göndermemi ve dilekçe yazmamı isted...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Pay hesabımın şifresini yenileyemiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Şifremi yenilemek için kart şifresi isteniyor fakat kartım yok. Ayrıca yeni kimliğim olmadığı için eski tip kimlikle de yen...