to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetimde 1 nisanda uygulamaya baktığımda “1 gün sonra yenilenecek” şeklinde görünüyordu. Ancak tekrar kontrol ettiğimde aynı hakkın bu kez “30 gün sonra yenilenecek” olarak değiştiğini gördüm. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme SMS’i veya açıklama yapılmadan vade tarihinin bu şekilde geriye atılması beni mağdur etti.
Konu hakkında bilgi almak ve düzeltme talep etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Hem hak kaybı yaşamam hem de destek alamamam sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Anında Bakiye hakkımın düzeltilmesini talep ediyorum
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay üzerinden kimlik bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “kimlik bilgileri ulaşılamadı” hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı şekilde adres bilgilerimi de güncelleyemiyorum ve hesabımı gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Voda...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone Pay hesabımda görünen anında bakiye ile ilgili sorun yaşıyorum. Hesabımda yaklaşık 4.500 TL bakiye açık olmasına rağmen bu bakiyeyi anında bakiye olarak hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistem üzerinde açık görünmesine rağmen işlem yapmaya ça...
Vodafone Pay Hazır Limit hesabımda 1250 TL limit görünmesine rağmen, limiti kullanmaya çalıştığımda “Aylık anında bakiye limitin bittiği için yükleme yapamazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır, Vodafone’a geçtiğim ilk günden beri yaşamaktayım ve henüz hiç limitimi...
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde tanımlı limitimi kullanamıyorum. Hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitim sistemde görünüyor ancak kullanılabilir limit kısmı 0 olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu limit daha önce hiç kullanılmadı, ilk kez kullanmak istediğimde bu s...
Vodafone Pay uygulamasını Samsung Galaxy a24 cihazıma indirdim ve kullanmaya çalıştım. Ancak kimlik doğrulama aşamasında sadece NFC ile doğrulama seçeneği sunuluyor. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu konuda Vodafon...
Yorumlar