Vodafone Net Haksız Yere Kullanmadığım İnternet Borcunu Ödettirmeye Çalışıyorlar

Henüz tarafıma dönülmedi

Asil kullandığım ev internetimizi alt yapi olmadığı için iptal hakkim doğdu cayma bedeli ödemeden normal iptal etmiş olsaydım cayma bedelini ödemek zorundayım buraya kadar tamam üstümüze düşen her şeyi de yaptık modem gönderildi. Bu benim bildiğim üzerime gözüken asil abonelik meğerse iptal ettirdim diye düşündüğüm bir abonelik daha çıktı ama bu aboneliğimi ben müşteri hizmetlerine bağladım. İptal ettirdim teyit de ettirdim normalde cayma bedeli ödeyerek sonlandırıyorsun ama ben on beş gün geçmedim bir iki gün içinde bunu gerçekleştirdim yasal hakkımı kullandım ama Vodafone çalışanları yüzünden aboneliğimi iptal işlemimi tam olarak gerçekleştirmemişler olay icraya gitti beni avukata vermişler bugün üç milyar ödedim haksiz yere hakkımı Vodafone ye helal etmiyorum. Yazıklar olsun koskoca bir firma bunu nasıl yapar müşterisine aklım almıyor müşteri hizmetlerini bağlandığımızda üstünüze hat yok diyorlar sonradanda böyle şeylerle karşılaşıyoruz bende nasıl olsa müşteri hizmetler halletti diye takip etmedim nereden bileceğim başıma bunların geleceğini arkadaşlara önerim üst üste arayım teyit edin tekrar tekrar benim bu yaşadığımı sizler yaşamayın diye yazma gereği duydun ama bu işin peşini bırakmayacağım bugün geç oldu pazartesi günü savcılığın yolunu tutacağım hakkımı sonuna arayacağım çocuğumun rızkını onlara yedirmeyeceğim

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

Sağ olsun müşteri hizmetleri aradı çok yardımcı oldular sorunumu çözdüler. Teşekkürler...