to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Kesintisi İş Akışını Bozdu Ve Maaş Kesintilerine Neden Oldu
Vodafone fiber ev internetim 01.07.2026 tarihinden itibaren arızalı ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde internet olmadığı için, hom office çalışan biri olarak işimi gerektiği gibi yapamıyor, kendi mobil verimi kullanmak zorunda kalıyorum. Mobil paketimin kotası da sınırlı olduğundan toplantılarıma giremiyor, görevlerimi zamanında yerine getiremiyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde birkaç saat içinde düzeleceği söylendi ancak verilen hiçbir saat bilgisi tutmadı ve arıza hâlâ devam ediyor. Sürekli yanlış ve tutmayan bilgiler verilmesi nedeniyle iş akışım bozuldu, maaşımdan ve primlerimden kesintiler oldu ve mağduriyet yaşadım.
Hem internetimin acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini, hem de internetsiz kaldığım günler için çalışamadığım ve maaşım ile primimde oluşan kesintiler nedeniyle uğradığım maddi zararın Vodafone tarafından telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mağduriyetim giderilmedi aksine yine aynı şeyleri söyleyip kapatıyorsunuz ev interneti arızam hala devam ediyor ve hom office çalışanı olarak mağdur edildim Vodafone dan şikayetçiyim
