to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Bağlantı Sorunu Ve Hız Düşüklüğü Mağduriyeti
Vodafone İnternet kullanıcısıyım ve Ankara Mamak’taki adresimde yaklaşık 3 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen Wi-Fi 5g bağlantısı sürekli kopuyor ve hız çok düşük. 200 Mbps hız için anlaşmamıza rağmen, aldığım hız genellikle 60-90 Mbps arasında değişiyor. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor.
Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım; yaklaşık 1-2 ay önce 5 gün boyunca hiç internet hizmeti alamamıştım. Son 6 aydır hizmet kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü belirtmek isterim. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Abone numaram: 0006832603, aylık 519 TL ödeme yapıyorum.
İnternet hızımın ve bağlantı kalitemin sözleşmemde belirtilen seviyeye getirilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala Macbook 5g Wi-Fi bağlanmıyor. İPhone bağlı 110 Mbps zor görüyor. İyi dedik ya cılkını çıkardınız. Ben yeni bir internet sağlayıcısı arayışındayım modeminiz mi bozuk internetiniz mi siz çözün
