to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Kaspersky VPN Bağlantısı Çalışmıyor
Vodafone’dan aldığım 100 Mbps ev interneti bağlantımda Kaspersky VPN uygulamamı kullanamıyorum. Aynı VPN hem Dark mini PC’de hem de laptopumda yüklü ve başka bir sağlayıcı olan TurkNet’e bağlandığımda sorunsuz şekilde çalışıyor; ancak Vodafone ev internetine geçtiğimden beri yaklaşık 15 gündür VPN bağlantısı kurulamıyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; kayıt açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bir çözüm sunulmadı. İnternet hızımda ya da genel kullanımda bir problem yok; sorun sadece Kaspersky VPN’in Vodafone hattı üzerinden çalışmaması.
Vodafone’un gerekli teknik incelemeyi yaparak bağlantıda VPN kullanımını engelleyen durumun düzeltilmesini ve Kaspersky VPN’in ev internetim üzerinde sorunsuz çalışacak hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
