to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında Gaziantep Şahinbey merkezde 24 Mbps fiber internet kullanıyorum. 1 Haziran sa...at 14.00’ten sonra internetim tamamen kesildi ve 16 saati aşkın süredir bağlantıdan faydalanamıyorum. Arıza için kayıt açtırmak amacıyla Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda,
Kocaeli Karamürsel’de Vodafone kablolu ev interneti kullanıyoruz. Pazar gününden beri, yani yaklaşık 3 gündür ev interne...timiz tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “3 gün içinde bakarız” denilerek geçiştirildik ve bu süreçte hiçbir çözüm üretilmedi. Ev internetini kullanam
Vodafone Türkiye ev interneti aboneliğim, Kütahya Merkez ilçesi Osmangazi Mahallesi’indeki adresimde 20 Mayıs sabahı hiç...bir bilgilendirme yapılmadan kullanılamaz hale geldi. O sırada yurt dışındaydım, durumdan evdekilerin yaşadığı sıkıntılar üzerinden haberdar oldum; süreç kabusa dönüştü. Kesinti s
Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası w‑K 24 Mbps w aboneliğim kapsamında, 16 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan internetim kesildi. Arıza kaydı açmamın ardından iki gün sonra bu kesintinin fiber dönüşüm sebebiyle yapıldığı bilgisi verildi. Haberim olmadan gerçekleştirile
"Teşekkürler"
Vodafone Net abonesiyim ve uzun süredir kullandığım ekonomik ve sınırsız paketimde, 4 Mayıs 2026 tarihinden itibaren int...ernet bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Başlarda bağlantı aralıklarla kesilirken son 10 gündür neredeyse hiç internet erişimim yok, bağlantı sadece bazen sabaha karşı çok kısa
Vodafone Net abonesiyim ve Şanlıurfa Haliliye’de oturuyorum. Yaklaşık 3–4 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Ayla...rdır devam eden bu kesinti nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Süreç boyunca müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki yapay zeka
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 27.05.2...026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 6 gündür
Vodafone ev interneti 24 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 gündür, 24 saattir internetim hiç çekmiyor ve hiçbir şek...ilde bağlanamıyorum. Modemi yeniden başlatmama rağmen bağlantı kurulamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kaydımın alındığı ve bu süre için faturaya yansıtılmayacağı söylendi an
İstanbul Esenyurt’ta Vodafone Net aboneliğim var ancak yaklaşık 1,5 aydır i...nternetim hiç düzgün çalışmıyor. Sürekli kesinti yaşıyorum, bağlantı nerede
Vodafone Net VDSL aboneliğim için 21 Mayıs’tan bu yana, yani 10 gündür tamamen internetsizim. Fatih Kocamustafapaşa Maha...llesi İzci Türk Sokak’taki adresimde kesinti başladıktan sonra bir daha hiç düzelmedi, tek bir kez bile bağlantı alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sah
Vodafone Net ev internetim 27 Mayıs saat 17.00 civarında aniden kesildi ve o günden beri hiç gelmedi. İnternetimi işim i...çin aktif olarak kullanmam gerekiyor ancak günlerdir tamamen internetsiz kaldım. Kesinti olduğu gün müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğunu, genelde 48 s
Vodafone Net’ten aldığım VDSL 100 Mbps ev interneti hizmeti 22 Mayıs tarihinde tamamen kesildi. 23 Mayıs tarihinde hemen... arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunum tam 8 gün boyunca çözülmedi ve bu süre içinde internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini her gün
Vodafone evde internet aboneliğimde 12.05.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 15.06.2026 tarihinde ...arıza ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Birkaç gün sonra internet sadece birkaç saatliğine geldi ve arıza kaydım sistemden silinmiş. Ardından tekrar
Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık 4 gündür Hatay Samandağ’daki adresimde internet bağlantımda ciddi yavaşlık ve sık sı...k bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hem internet sorunum hem de yanlış bilgilendirmeler nedeniyle mağduriyetim devam ediy
Vodafone Net VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 7–8 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kul...lanamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı açılmasına rağmen her seferinde “arıza giderildi” şeklinde SMS geliyor fakat adrese gelip kontrol yapan hiçbir ekip olmadı ve sorun aynen dev
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Kayseri Melikgazi’deki adresimde 17 Mayıs’tan bu y...ana internet hizmeti tamamen kesik, yaklaşık 10 gündür evimde internet yok. 17 Mayıs’ta başlayan bu kesinti için 10 Mayıs tarihinde arıza kaydı açtım ve o günden sonra 10–15 defa
"Müşteri temsilcisi çok ilgili teşekkürler."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 26.05.2026 tarihinde bir arıza kaydı oluşturdum. Arıza tanımı olarak, mo...demimin açıldığını ve Wi‑Fi yayınının olduğunu, ancak wan ışığının hiç yanmadığını, modemi defalarca yeniden başlatmama ve kablo kontrollerini yapmama rağmen internet bağlantısı ku
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Net 1000 Mbps paketimi Çerkezköy’de kullanıyorum ve her gece neredeyse aynı saatlerde düzenli... olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle 00.05 ve 02.24 civarında internet tamamen gidiyor ve bu kesintiler genelde 10–15 dakika kadar sürüyor. Bu durum sadece tek seferli
"Teşekkürler Vodafone, gecikmeli de olsa arızalı modem değiştirildi özellikle iletisim yetkilisi çok yardımcı oldu"
Vodafone Net ADSL aboneliğim için Çanakkale Lapseki Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresime bağlanması gereken internet hizm...etim 3‑4 gündür hiç çalışmıyor. Bu süre içinde evde tamamen internetsiz kaldık ve bayramı da internetsiz geçirmek zorunda kaldık. Yaşadığımız sorunla ilgili Vodafone Net müşteri h
2025 yılı Kasım ayından bu yana Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası (nvdsl/24 Mbps) paketini kullanıyor...uz. Konya ili Selçuklu ilçesi Yazır Mahallesi Yeni İstanbul Caddesi’indeki adresimizde sık sık ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyoruz. Buna rağmen müşteri hizmetleri çoğu za
Vodafone ev interneti aboneliğini Ankara Altındağ’daki adresimizde kullanıyoruz. 25 Mayıs günü saat 16.00–17.00 civarınd...an bu yana ev internetimiz tamamen kesildi ve 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
