
Müşteri Hizmetleri İle İletişim Sorunu

İşlem yarımken telefonu yüzümüze kapatılıyor. Beş kere aradık, hiçbir işlemimizi yerine getirmediler. Vodafone'daki bütün kayıtlı bilgilerimi kapatacağım ve böyle bir durum olamaz. Beş-altı kişi ile görüştüm, hiçbir sonuca varamadım. Ayıptır, günahtır, bir buçuk saatimi boşa harcadım.
Vodafone Ev İnternetinde Fatura Karışıklığı ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Vodafone ev internetimi aynı binada oturan komşumdan 5aydır kullandığı internetini 2ay önce devir aldım modem taksitlerini 12/5 olarak Ödemiş şimdi be...
Vodafone Net Vodafone Oyalıyor Hattım Ortada Yok

Vodafone internet sayfası üzerinden bir hafta önce 0538********61 için numara taşıma başvurusunda bulunduk. Hattın yasal sahibi eşim N***** A*. Ancak hattı ben kullanıyorum. Başvuru sonrası 5 Ağustos tarihinde djtlkurye tarafından 6 Ağustos tarihinde hattımın teslim edileceği bilgisi geldi. Ancak ha...
Vodafone Ev İnterneti Pişmanlığı

Vodafone ev internetimi kardeşimin adına devredeceğim ancak bunun için günlerdir uğraşıyorum ancak cevap alamıyorum. Gerekli belgeleri mail attığımda otomatik cevap geliyor belgeleri aplikasyon üzerinden yükleyin diye. Ancak bu yaptığınız aplikasyon o kadar kötü ki sürekli hata veriyor sürekli hizme...
Vodafone İnternet Devrinde 15 Gündür Çözüm Bulamıyorum

Vodafone internet devri yapacağım, 15 gündür hiçbir şekilde kendime muhatap bulamıyorum. İnternet devri için müşteri temsilcisini aradım, şubeye gitmeniz gerekiyor veya mail üzerinden internet devrini yapabilirsiniz dedi. Önce şubeye gittim, Sivas'taki 4 tane şubeyi gezdim, şubeler bu işlemi yapmıyo...
Vodafone Net Türkçe Olmayan Şifreli Mailler Atıyor!

20 gündür internet hattımı devir etmeleri için bekliyorum ve her gün mail atıyorum Yanıt yok! Üstelik sizin yüzünüzden kullanmadığım halde Fatura ödemek zorunda kalıyorum. 00182207591 numaralı internet Devir formu ve belgeleri ekleyerek 18 temmuzda başvurdum. Talebiniz aşağıdaki konu başlıklarını ...
Vodafone Net Sabit Hat Sorunları

Sezginler Makine olarak firmamız bir süredir Vodafone Net firmasından sabit hatlarımız için hizmet almaktayız. Ancak aldığımız hizmet ile alakalı hiçbir destek alamıyoruz. Numara havuzumuzda 8 numara var ve başka operatörde olan bir numaramızı daha taşımak istiyoruz ancak hiçbir şekilde bu işi yapac...
Vodafone Müşteri Hizmetleri Hakkında

Müşteri hizmetlerinde robotu aşamıyorum. Tobi den canlı desteğe bağlanabilsem de bu seferde mobil hat işlemi olmadığı için yardım edemiyoruz diyor. Oradaki müşteri hizmetleri temsilcisi buraya yönlendirdi. Ev internetim çekmiyor ve bunun için ulaşmanızı bekliyorum.
Vodafone Evde İnternet Devir İşlemi Yapmıyor
Vodafone evde internet müşterisi eşim vefat etti. Ben varisi olarak devir işlemi ve nakil işlemlerini yaptıramıyorum. Günlerdir şubede müşteri hizmetlerinin yaptığını söylüyorlar. Müşteri hizmetleri de şubenin yaptığını söylüyor. Devir işleminin yapılmasını istiyoruz. Hiçbir şekilde yardımcı olunmad...
Vodafone Evde İnternet Devri

Vodafone internet devir işlemi yapmak için gerekli formu doldurup mail attım, ikidir konu başlıklarından biri varsa linkten devam edin diye geri dönüş maili atıyorlar. Link açmıyor, Vodafone Yanımda uygulamasından takip etmeye çalışıyorum 9 haneli numara verilmiş olması lazım diyorlar ki mailde o da...
Vodafone Ev İnternet Devir Sorunu

Evden yarın taşınacağım devir yapacağım. Fakat ikametgahımı aldıramadım evden çıkarken neleri götürmem gerekiyor internetle ilgili bilmiyorum her yere...
Vodafone Net Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Ağzından küfür çıkmayan insana küfrettirir bunlar. Bir yapay zeka koymuşlar, ev internetini taşıdım, indirim tanımlanacak, taşıma tanımlanacak, yok canlı insan yok kardeşim, yapay zekada ilgili seçeneği sunmuyor. Dakika 1 Vodafone müşteri hizmetleri aut.
Vodafone Mağazasında Devir İşlemi Karmaşası Ve Uzun Bekleme Süresi
Tuzla Marina Vodafone mağazasına evde internet devri için gittik. Bize devir işleminin 400 TL olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerinin ücretsiz olduğunu söylediğini belirttik ama kabul etmediler. Sonra müşteri hizmetleriyle görüştürdük yanlarında çalışan kişinin bilmediğini söylediler. Şu an da 1 ...
Vodafone Net İn Teknik Personeli Yeni Adresime İnter Bağlamadı

Evimi taşıdım, yeni adresime nakil istedim. Gelen personel, binanın içerisinde kapının yanında internet kablosu olduğu halde bağlantıyı yapmadı. İçeri...
Vodafone Net İnternet Devir Sorunu!

Taşınacağım için kullandığım interneti devretmek amacıyla devir formunu doldurup mail olarak gönderdim. İki hafta geçti ve hala dönüş yapılmadı, internet devredilmedi. Sistem çok yavaş. Sorunum halledilmezse interneti devretmek yerine tamamen kapatacağım. Bir an önce devir işlemini gerçekleştirin ve...
Vodafone Net Vodafone Ev İnternetimi İptal Etmiyor

Vodafone Net ev internet hizmetini iptal ettirmek istiyorum ancak defalarca aramama rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmiyor ve sürekli zorluklar yaşanıyor. Artık aramaktan yoruldum ve sürekli olarak hizmetin devredilmesi gerektiği söyleniyor. Kiracı olarak kaldığım evin satılması nedeniyle yeni bir ...
Vodafone Net Şikayet Müşteri Temsilcisi

Numaramı değiştirdim ve ev internetimi güncel numarama devretmek istiyorum ancak mesaj alamıyorum. Devir işlemini gerçekleştiremiyorum ve bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Lütfen en kısa sürede iletişime geçin. Acil olarak bir aydır müşteri hizmetlerini arıyorum, s...
Vodafone Net Devir İşlemi Problemi
Vodafone Net için yaptığım devir işlemi talebi 2 hafta süre geçmiş olmasına rağmen geri dönüş yapılmadı ve işlem gerçekleşmedi. Bu konu için herhangi bir işlem yapmam gerekiyor mu bilmiyorum. Bu konuyla ilgili bir geri dönüş bilgilendirilmesinin yapılmasını istiyorum.
Abonelik Devir İşlemi Vodafone Net

3 hafta önce Vodafone Net aboneliği devri için Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Gerekli belgeleri mail olarak attım ve işlem süresinin 3 gün olduğunu söyledikleri halde hala bir sonuca ulaşamadım. Sürekli yeni kayıt açtırıyorlar acil çözüm bekliyorum.
Vodafone Ev İnterneti Pişmanlıktır

On gün önce babamın engelli raporu ile Vodafone ev interneti bağlattım, iki gün internet hizmeti aldım. Daha sonra internet kesildi ve bir daha bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sorduğumda, bir temsilci evrak eksikliğinden bahsetti. İki saat sonra tekrar aradığımda başka bir temsilci ...
Vodafone Evde İnternet Devir

Evde İnternet Devri Merhaba, ev internetim arkadaşımın üzerine kayıtlıydı. Hattı nasıl devralacağımı öğrenmek için 08505420542 numarasını aradım. Devi...
Vodafone Net Ev İnterneti Devir Sorunu

Vodafone Ev İnterneti'mi 15 gündür devretmeye çalışıyorum. Benden istenen belgeleri eksiksiz bir şekilde [email protected] mail adresine 2 kere yolladığım halde herhangi bir sonuç alamadım. İnternet sitesinde istenen devir belgeleri ; devir sözleşmesinin devir alan ve devir veren kişiler tarafı...
Vodafone Net Muhatap Yok

23.11 2023 tarihinde üzerime kayıtlı olan Vodafone Net aboneliğini yeğenime devrettim devir işlemleri yapıldı diye bana mesaj geldi fakat yaklaşık bir ay olmasına rağmen devrettiğim kişinin interneti açılmadı devir işlemleri sırasında yaşanılan bir hatadan dolayı başka biri benim adresimde gözüküyor...







