Vitruta Olumsuz Alışveriş Deneyimim Ve Hayal Kırıklığım

Instagram'da reklamlarına denk geldim, indirim olduğuna dair. İnternet sitesinden bir ayakkabı aldım indirimden. Hafta sonu olması nedeniyle 2 gün gibi bir sürede salı günü ürün bana ulaştı. Fakat denediğimde her zaman olan 38,5 numara ayakkabının kalıbının dar olması nedeniyle sanırım çok sıktı. Bir gün sonra en yakın mağaza (zaten çok az sayıda 3 mağazası olan bir marka) Kanyon olması nedeniyle iş çıkışı evime, servisime ters olsa da bir şekilde ulaştım. Fakat sadece iade yapabileceğim söylendi. İndirimden almam nedeniyle başka bir numarasıyla ya da ürünle değiştirmek istediğimde indirimsiz fiyattan işlem yapılacağı söylendi. Online alınan ve haliyle denenmeden alınan bir ürün bu nedenle küçük gelme, numara uymama gibi sorunların olabileceğini ve aynı fiyat üzerinden bir büyük numara alamamamın üstüne fiyat farkı ödeyecek olmamın çok saçma olduğunu ve kabul etmediğimi ilettim. Görevli arkadaş birini aradı, sonra tekrar aynı şeyleri söyledi. Yarın indirim başlayacak tekrar, isterseniz iade alalım, siz yarın istediğinizi aynı indirimli fiyattan tekrar satın alırsınız dedi. Son çare kabul ettim, iade ettim. Bugün indirim başlamış doğru fakat benim satın almış olduğum ürün ve marka indirime dahil olmamış. İlk kez Vitruta'dan alışveriş yaptım ve çok yüksek beklentilerim vardı, iyi bir marka olduğunu sanıyordum ama maalesef hayal kırıklığıyla sonuçlandı.