to read complaints and reviews, or file yours. 
Vitra gibi köklü ve güvenerek aldığımız bir markanın, bu kadar çok ürün üretip arkasında durmaması ve üstüne bir de müşterisini mağdur etmesi gerçekten hayal kırıklığı; etik bir davranış değil.
Üründe arıza var, koca Kayseri'de servis desteği yok. 3 adet servis var, hiçbirinde çözüm yok.
Bu nasıl marka? Bu nasıl hizmet anlayışı? Vitra, tüketiciye güven vermek yerine itibarını zedelemeye başlamış.
Biz Kayseri'de elit bir tesisin sahipleriyiz. Tesisimizde klozet, gömme rezervuar, lavabo, batarya ve 8 adet fotoselli pisuvar var; aylardır sorunlarımıza çözüm bulamıyoruz.
Bu konuda acil dönüş yapılmasını ve markanın temsilcilerinin benimle iletişime geçmesini rica ederiz.
Erciyes Binicilik Yetiştiricilik Turizm
Hisarcık Mah. Hacılar Cad. Erciyes Binicilik No:101
0532 234 99 44
R**** K****
Vitra marka iki adet asma klozet aldım, her biri için yaklaşık onüç küsur tl ücret ödedim. Fakat ürünlerden biri hatalı çıktı. Bunun üzere ürünü aldığım bayı yı arayarak değişim istedim. Bayı değişim sağlamam İçin servise götürmemi ve ürün serviste değişeceği söylendi, ürünü servise götürdüm fakat e...
İş yerimiz için 6 adet Vitra fotoselli batarya, 6 adet fotoselli sıvı sabunluk, 3 adet Vitra fotoselli pisuvar, 8 adet Vitra fotoselli gömme rezervuar ve klozet gibi birçok Vitra ürün satın alıp Pendik Vitra yetkili servisi Min Yapı'yı çağırarak montaj ettirdik ve devreye aldırdık. Fotoselli batarya...
Vitra'nın Didim şubesinden 07.09.2024 tarihinde klozet aldım. Klozetin fiyatı 12.500 TL civarıydı ve kaliteli olduğu, 10 yıl garantisi olduğu için tercih ettim. Ancak klozetin içinde gri siyah lekeler oluştu, daha alalı 3 ay oldu. Servisi aradım, benden fotoğraf ve faturasını istedi. Çekip yolladım,...
Dayanıklı olsun düşüncesiyle ürünlerimiz de Vitra markasını tercih ettik. Ancak kısa bir zamanda sonra lavabo bataryası üzerinde soyulmalar başladı. Aynı süre içinde de klozetin içi lekelenmeye başladı. İnanın bunlar içinde servis gene de çağırmadım. Ancak klozette sifon sorunundan artık bıkmış dur...
(Vitra) marka ürünümün 1 sene içinde 2 defa klozet kapağı kırıldı. Yetkili servis ile görüştüğümde kırık ve çatlakların garanti kapsamına girmediğini, fabrikanın bunun için onay vermediğini söylüyorlar. Anlamadığım konu, bir insanın klozet kapağını neden kasten çatlatacağıdır. İyi marka, kaliteli ma...
Yorumlar