to read complaints and reviews, or file yours.Vitra Klozet Kapağı Menteşe Kırılması Sorunu
23 Temmuz 2023 tarihinde internet üzerinden Vitra klozet takımı aldım. Fakat aradan 13 ay gibi bir süre geçmesine rağmen Vitra markalı klozet kapağımın menteşeleri kısa bir sürede kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ben bu durumu Vitra'ya yakıştıramadım. Yedek parça dahi bulamıyorum. Farklı bir marka alsam Vitra klozetime uyum sağlamayacak. Vitra'nın sorunumla ivedilikle ilgilenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İyi müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak görüyor, en üst seviyede olması için özenle çalışıyoruz. Ancak bazen istemeyerek de olsa sizleri olumsuz bir deneyimle karşı karşıya bırakabiliyoruz. Öncelikle bunun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkezi’ndeki ekibimiz, başvurunuzla ilgili sizi dinlemek ve çözüm için gerekli aksiyonları hızla devreye almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve talebinizi bize ulaştırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkez
Müşteri iletişim merkezinden arandım ve servis keşif için gelecek dediler. Ücretli veya ücretsiz değişim konusu servis keşfinden sonra belli olacakmış! Servis benimle hala iletişime geçmedi. Kırık kapak yüzünden klozette kullanılır durumda değil. Güzel ve uzun mesajlara kanmamak lazım. Sadece yıldırıyorlar :)
