Vitra İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Vitra online üzerinden 26 Kasım tarihinde integra etajerli lavabo 80x39 cm, beyaz lavabo aldım. Ancak iç havuz boyutu küçük geldiği için ürünü iade etmek istedim. Vitra online üzerinden sağ olsunlar yardımcı oldular. İade kodu, kargo bilgisi vs. Devamında Yurtiçi Kargo ile iletişime cumartesi günü geçtim. Pazartesi evden alım yapılacaktı ancak alınmadı, halen bekliyorum.

Bu arada Vitra online ile görüşüp farklı bir şekilde, örneğin lojistik firması ile alınmasını rica ettim. Arabam yok, ev ile kargo arasında mesafe var ve çalışanım, annem evde bekliyor dememe rağmen Vitra'dan yardımcı olamayacaklarını, ancak bizim kargoya ulaştırmamız gerektiğini söylediler. Bu nasıl bir iş, anlamış değilim. Ürün ağır ve siz götürün teslim edin. Tebrikler Vitra, kalitenizi tekrar düşünmenizi tavsiye ederim.