Vitra iletişim

Eskişehir Odunpazarı’ndaki inşaatımız için Vitra s50 4046 model, üretim kod...u 27051536 olan üç adet lavabo satın aldık. Bu lavaboların tamamında çatlak...

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Vitra Shake duş kolonunu Manavgat Vitra bayisinden satın aldım. Ürünün tepe duşu daha önce... su kaçırmıştı, o dönem garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak aynı sorun yeniden ortaya çıktı ve tepe duşu yine su kaçırmaya başladı. Servise başvurduğumda bu parçanın artık ü...

19.05.2026 tarihinde Vitra’nın internet sitesi üzerinden taşınma sürecime uygun olduğu için özellikle 22.05.2026 teslim ...tarihini görerek montaj hizmeti satın aldım. Bu tarihe kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş olmadı. 20.05.2026 tarihine kadar aranmayınca ben müşteri hizmetlerini aradım ve siste...

Vitra klozet kapağımı değiştirdim, sıfır aldık. Serviste üç defa servise geldiler, ayarlayamadılar. Fabrika ve müşteri t...emsilcileri ile iletişim kurdum; klozetin son halini attım, videosunu da paylaşacağım. İkinci video olarak tak diye kapanıyor. Bana verilen cevaplar: fabrika yetkilisi izlemiş, nor...

www.banyonomi.com üzerinden Vitra marka bir banyo aksesuarı satın aldım. Siparişimle ilgili yaşadığım süreçte hem teslim...at hem de ürün hem de sonrasında yaşanan iletişim açısından ciddi bir mağduriyet söz konusu oldu. Siparişten sonra ürünüm ancak 10 gün gecikmeyle teslim edildi. Hafta içi “yarın k...

Vitra firmasından alınan duş sistemi ile alakalı paslanma sorunu yaşadık ve garanti kapsamında değiştirilmesi için 14 Ka...sım 2025 tarihinde yetkili servis aracılığı ile talebimizi oluşturduk. Sonraki süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuya ilişkin çağrı merkezini 3 kere aradığımda sonuca ulaşa...

Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Koçtaş Yenibosna Mod Depo’dan Vitra Ora Set İnci Gri banyo dolabı takımını aldık ve Mayıs ay...ının son haftasında eve montajı yapıldı. Satın alırken özellikle ayna için kararma olmayacağı ve 2 yıl garantisi olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak Eylül ayında aynada kararmala...

Vitra’dan merkez mağazadan aldığım karo ürünlerinde yaklaşık 1 aydır renk kararması sorunu yaşıyorum. Karoların rengi za...manla koyulaştı ve ne yaptıysam bu lekeleri çıkaramadım. Farklı temizlik ürünleri ve yöntemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Vitra veya mağaza ile iletişime geçmeye çalıştı...

Bauhaus Kozyatağı şubenizden büyük bir emekle aldığım banyo lavabo dolabınız (Ora Set) ile ilgili yaşadığım montaj sürec...i tam anlamıyla bir fiyaskoydu. Her şey baştan aşağı yanlış ilerledi. Kutudan çıkan dolabın alt kısmı ile aynalı üst kısmı arasında belirgin bir renk farkı vardı ve bunu montaj eki...

15 Mayıs 2025’te Edirne Merkez Vitra abm İnşaat ile anahtar teslim proje kapsamında çalışmaya başladık. ( merdiven ve te...zgah hariç). Ağustos ayında teslim edileceği söylenen evimiz, bugün 15 Ekim 2025 olmasına rağmen hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte sürekli eksikler, hatalı uygulamalar ve ciddi iletişi...

4 Temmuz’da Bandırma’daki Vitra Çalışkan mağazasından banyo lavabosu satın aldım. Ürünün teslimatı üzerinden 3 ay geçmes...ine rağmen hâlâ yapılmadı. Ayrıca, gelen ürünler arasında kırık ürün de çıktı. Kırık ürünle ilgili olarak videosunu mağazaya göndermeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipariş...

23 Temmuz’da Trabzon F**** N** A*** S***** isimli Vitra bayisinden “çiçekli” model banyo seramik ürünü için 70.000 TL öd...eme yaptım. Ancak ertesi gün, 24 Temmuz’da ürünü teslim almadan ve hiç kullanmadan siparişten vazgeçerek iptal talebimi ilettim. Satış işlemi telefondan yapıldı, herhangi bir sözle...

Sakarya ili Serdivan ilçesindeki Koçtaş'tan satın almış olduğum Vitra marka banyo dolabının lavabosunda, garanti süresi ...içinde çatlaklar oluştu. Yaklaşık 6 ay önce bu durumu Sakarya'daki servise bildirdim ve fotoğraflarını gönderdim. İlgilendiler ve kullanım kaynaklı olmadığını söylediler. Vitra'nın...

Merhabalar Kuşadası Vitra bayiliğini yapan kişiye telefon ile ulaşım sağladım. Ürünümüzdeki sorunu iletip ne olması gere...ktiği ile alakalı işlemi yapıp sorunun çözüldüğünü iletti fakat aynı sorun üzerinden sorunumuz devam etmekte bugün yine yazdım. Pardon yanlış yeremi yazdınız denildi ve engellendim...

Trendyol aracılığıyla Vitra mağazasından satın aldığım lavabo kırık teslimat edildi. Mağaza ile iletişime geçtiğimizde ü...rünü Ceva firması ile iade edebileceğimiz söylendi. Deprem bölgesinde olmamız nedeniyle söz konusu kargo firması ile iletişim sağlayamadık. Mağaza bize ürünün evden teslim alınacağ...

Merhabalar, Evimizin müteahhit tarafından yenilenmesi sonrasında banyolarda kullanılan lavabonun üzerinde kılcal damarla...r oluştuğunu fark ettik. Bu durumu Etiler Vitra şubesine danıştık, onlar da bunun çok nadir de olsa olabileceğini belirterek bizi Akatlar Vitra şubesine yönlendirdiler. Akatlar şub...

20.03.2025te sipariş verdiğim banyo dolabı seti ve lavabo siparişim eksik gelmiştir. Kendilerine bir çok kez yazmama rağ...men hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, aradığımda da fabrikadan çıkışı yapılmamış şeklinde cevap veriyorlar. Bayram öncesi insanları mağdur ediyorsunuz!

Vitra online üzerinden 26 Kasım tarihinde integra etajerli lavabo 80x39 cm, beyaz lavabo aldım. Ancak iç havuz boyutu kü...çük geldiği için ürünü iade etmek istedim. Vitra online üzerinden sağ olsunlar yardımcı oldular. İade kodu, kargo bilgisi vs. Devamında Yurtiçi Kargo ile iletişime cumartesi günü g...

Ekim ayında amazon.com.tr e-ticaret sitesi üzerinden kampanya ile 2 adet Vitra CENTO 54 marka ve modelde klozet aldım. A...ldığım klozetleri yaklaşık 1 ay sonra Kasım başında kılavuza uygun olarak montajladım ancak deneme için sifona bastığımda klozetin altında bulunan bir delikten temiz su geldiğini g...

Yaklaşık 1,5 sene önce taktırdığımı Vitra marka klozetimiz düştü düşecek. Her geçen gün duvardan biraz daha ayrılıyor. S...orunumuz ile ilgili garanti kapsamında lütfen acil şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum. Eşim hamile ve klozeti kullandığı esnada düşmesinin sonucunu düşünmek bile istemiyo...

Yeni aldığım evin banyo musluğu arızalı çıktı. Gerekli kişilere ulaşım sağladım ve beni bayiye yönlendirdi. Bayi değişim... sağlayacağını belirtti. Ortalama olarak 1 aydan fazladır. Muhatap bulamıyorum. Muhatap bulabilmek için merkezi aradım fakat 2 haftadır gerekli departmanlara ilettiklerini belirtiy...

Merhabalar, 6 Şubat depremi sonrası evimizi tadilata soktuk ve elimizden geldiğince servisi, markası güçlü ürünleri ter...cih ettik. Koçtaş'tan Vitra marka klozet ve kapağı takımını aldım, videoda görüleceği üzere rezervuar boşaltma esnasında suyu dışarı akıtmakta. Firma yetkilileri ile tüm iletişim k...