to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül tarihinde Vitra bayisi Simtaş Yapı-Kağıthane firmasından mutfak ve koridor için seramik aldık. Seçtiğiniz ürün Vitra marka olmasına rağmen bugün bize "Arte Design" diye bir marka gönderildi. Yapılan açıklama ise bu marka Vitra’nın ihracat markasıymış. Bu konuda çok mağduruz, müşteri hizmetleriniz bilgi veremedi. Hiçbir yerde bu markaya dair bilgi yok. Yan sanayi veya ikinci kalite olduğunu düşünüyorum. Şikayetçiyim, kandırıldığımızı düşünüyorum. Bu marka nedir? Bayiniz neden bizi yanılttı? Acil açıklama ve çözüm bekliyorum.
Yeni taşınacağımız evimize tadilat yaptırdık, yerli üretimi desteklemek için birçok ürünümüzü Vitra tercih ettik. Ancak gömme rezervuara bağlanan klozetin seramiklerle arasında bir boşluk olduğunu üründe defo olduğunu çağrı merkezine bildirdik. Çağrı merkezinde sözde hemen bize bir bayi yönlendirdi ...
Vitra'nın internet sitesi üzerinden İstanbul Klozet ve İstanbul Klozet Kapağı siparişi verdim. Kargo firması 4. Ayda ürünleri evimin kapısına bıraktı. Eve geldiğimde seramik malzeme olduğu için klozeti kontrol ettim ve sağlam olduğunu gördüm. Ancak kapağın plastik olduğunu düşündüğüm için kontrol et...
09.09.2023 tarihinde satın aldığımız Vitra marka lavabo ürününde, hiçbir darbe, hatalı kullanım ya da montaj hatası olmamasına rağmen zamanla bir çatlak oluşmuştur. Ürünü tercih etmemizin en önemli sebeplerinden biri 10 yıl garanti kapsamında olmasıydı. Şikayetim üzerine görevlendirilen teknik serv...
25.05.2024 tarihinde İzmir Artema Architect'ten Valarte asma klozet ve Outline çanak lavabo aldım. Beğendiğimiz klozetin sıfırının tarafımıza 2 ay gibi bir süreçte gelebileceğini, teşhir ürünün garantisi olduğunu ve Vitra'nın ürünün arkasında olacağı garanti edilerek teşhirdeki klozeti ve sıfır deni...
Yorumlar