to read complaints and reviews, or file yours. 
Kalitesinden emin olduğum büyük bir firmanın ürünü olması nedeniyle de Tekzen den Vitra selena 400 klozet takımı aldım. Geçen hafta rezervuar kapağı düşerek kırıldı. Bunun üzerine ürünü aldığım Tekzen e giderek yedek kapak almak istediğimi söyledim. Yetkililer yedek parça satışlarının olmadığını söylediler. Bunun üzerine Eczacıbaşı Vitra-selena müşteri hizmetlerini aradım. Telefondaki kişi istemimle ilgili kayıt oluşturdu. En yakın zamanda bilgi vermek üzere dönüş yapacaklarını söyledi. Dün firmadan arandım. Tek kapak satışlarının olmadığını, istersen rezervuar takımı alabileceğimi söyledi. Rezervuar kapağının kırılmasından dolayı komple rezervuar almak ne kadar mantıklı? Ucuz bir şey değil ki? Milli servet bu. Şikayetimin değerlendirilerek, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Destekle
Benzer Şikayet Yaz
Kaliteli ve bilindik bir marka olması sebebiyle Bauhaus firmasından Vitra Selena klozet takımı aldım. Rezervuar kapağı düşerek kırıldı. Bunun üzerine ürünü aldığım Bauhaus'a giderek yedek kapak almak istediğimi söyledim. Yetkililer yedek parça satmadıklarını, bunun için Eczacıbaşı Vitra müşteri hizm...
Ege Vitrifiye'den uzun süre önce klozet almıştım. Ancak rezervuar kapağı kırıldı, fotoğrafta görebilirsiniz. Sadece bu parçanın satılmadığını söylediler. Komple seti almam gerekiyormuş. Bu durumdan şikayetçiyim. Bir daha bu markayı tercih etmeyeceğim. Yedek parça satılmaması hiç de mantıklı değil.
Yorumlar