Yetkisiz Vitamin Eğitim Üyeliği Ve Faturaya Yansıtılan 2400 TL Ücretin İadesi Talebi

Mayıs ayında bilgim, onayım ve yetkim olmadan adıma Vitamin üzerinden eğitim üyeliği başlatılmış. Bu üyelik, Türk Telekom faturama 12 ay taksitli şekilde yansıtılmış ve toplamda 2400 TL olarak ücretlendiriliyorum. Durumu fark ettiğimde hem Türk Telekom hem de Vitamin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bir taraf dilekçe vermemi, diğer taraf ise herhangi bir işlem yapılamayacağını, site üzerinden onay verdiğimi iddia etti. Üyeliğin iptalini talep ettiğimde ise 1600 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Benim hiçbir şekilde onayım olmadan yapılan bu üyeliğin iptal edilmesini ve bugüne kadar faturama yansıtılan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemin bilgim dışında yapıldığını kanıtlayan belgelerim de mevcut olup, gerekirse paylaşabilirim. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.