to read complaints and reviews, or file yours.Visam Gömme Rezervuarının Kısa Sürede Çoklu Arızaları Ve Su Kaçağı
Yaklaşık 3 ay önce sıfır olarak aldığımız evde kullanılan Visam marka gömme rezervuarla ilgili ardı ardına sorunlar yaşamaya başladım. Bölgedeki suyun kireçli olduğunu biliyoruz ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu derece arızalar çıkarmasını kabul edemiyorum.
Önce basma kademesi arıza yaptı, parçayı değiştirmek için pek çok yere baktım fakat hiçbir yerde uygun malzeme bulamadım. Kendi imkanlarımızla çözmeye çalıştık ancak kireçten dolayı malzeme yapışmıyor ve sağlıklı bir tamirat yapılamıyor. Bu sorunla uğraşırken bu kez kısa borunun sıkma kısmı yarıldı ve evimizi su bastı. Tam bunu halletmeye çalışırken bu sefer de şamandıra bozuldu ve su hiç durmadan akmaya başladı.
Tüm bu parçalar suyun içinde ve bu koşullarda çalışmak üzere tasarlanmış olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yaşamam çok düşündürücü. Ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Visam’ın arızalı parçalar için yedek parça teminini acilen sağlamasını ve gömme rezervuarın gerekli onarımının uzman ekip tarafından kalıcı şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Şafak bey, Yaşamış olduğunuz sorunun çözümü için size elimizden gelen desteği sunmaya çalışırız, görselini paylaştığınız ürün yaklaşık 8 yıl önce üretilen bir ürün, evinizin yapım tarihi bellidir, evi yeni almışsınız ancak eviniz yeni yapılmamış, bende yeni bir araba aldım ancak lastikleri yıpranmıştı mecburen değişim yapmak zorunda kaldım. Firmamız sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sunmaya çalışacaktır, iyi günler dileriz.
Bu doğru bir yaklaşım veya anlatım değil. Umarım bunu yapay zeka cevaplamıştır diye düşünmek isterim. Üretmiş olduğunuz ürünün sarf malzemesinin piyasada tedarikte olmasını sağlamak veya hiç değilse sizlerin bayisinde olmasını sağlamak sizlerin sorumluluğunda. Böyle bir mantık mı var? Arızalanan iç takım için komple rezervuar değiştirelim! Ne güzel arabanızın lastiğini veya muadilini bulabilmişsiniz! Ya bizler gibi arabayı değiştirmek zorunda kalsaydınız ne olacaktı! Lütfen işinizi ve firma sorumluluğunuzu yerine getirin, zira arabaydı lastikti bunlar boş muhabbet! Firma ahlakı bu olmasa gerek!
