Visam Gömme Rezervuar Sorunu: Yedek Parça Ve Servis Eksikliği


Merhaba,
Evimizde kullanılan Visam marka gömme rezervuarın sifon basma mekanizması önce takılı kalmaya başladı, ardından tamamen kırıldı. Şu anda rezervuar sürekli olarak su kaçırıyor ve parçanın sadece bu bölümünü temin etmek oldukça zor görünüyor. Hem malzeme kalitesinden hem de servis desteğinden memnun değilim.
Sizden beklentim, bu sorunun çözümü için yedek parçanın kolay erişilebilir hale getirilmesi ve mümkünse ürünün garanti kapsamında değerlendirilip tarafıma dönüş yapılmasıdır.


Evimde Visam marka üç adet gömme rezervuar var, hepsi takılı kaldığı için depoyu doldurmuyor ve manuel olarak el ile tetiklemek zorunda kalıyorum. Sitede aynı sorunu yaşayan birçok daire olduğunu duyuyorum. Firmayla iletişime geçtiğimde, kırılıp değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Yedek parça vey...


Yorumlar