Vip Ahmet Eksik Silikon Parçaları Ve Çırtlı Mop Başlığı Sorunu Çözülmedi

Trendyol üzerinden Kadıbeyi satıcısından Vip Ahmet Premium Mop temizlik seti satın aldım. Ürün 10 Aralık tarihinde elime ulaştı ancak kutunun içinden mop başlığını koruyan silikon parçalar çıkmadı ve mop bezinin cırtlı kısmı da düzgün çalışmıyor, bezi tutmuyor.

Bu durumla ilgili olarak Trendyol üzerinden iki kez talep açtım ve sorunu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak satıcının değiştiği söylenerek bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Eksik olan silikon parçaların gönderilmesini ve çalışmayan mop başlığının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunların Trendyol tarafından dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.