to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım 1 litrelik Herevin termosumun kapağı baştan beri sorunluydu. Kapağın bir parçası yerinden çıktı ve ne yaptıysam tekrar yerine oturtamadım, şu an kapağı düzgün şekilde kullanamıyorum. Aynı üründen kardeşimde de var ve onun termosunda da kapağında aynı sorun yaşanıyor. Ü...
"Urunu alalı uzun sure olmasına rağmen marka benimle iletişime geçti ve birkaç gün içerisinde herhangi bir ücret talep etmeden sıkıntılı kapağın yerine yeni kapak gönderdiler. Herevin markasına ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Herevin marka kahvaltılık cam saklama kabını A101’den satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra, 4 adet olarak aldığım bu saklama kaplarının dördünün de kapağı kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Cam kısımlar sağlam olmasına rağmen kapakların bu kadar kısa sürede kırılması ürüne olan güvenimi ta...
"Mesajımı anında dönüş sağladılar. Müşteri memnuniyetini bu kadar önemseyen başka marka görmedim. Arızalı kapağın aynısını göndermişler hem de 2 gün içinde geldi. Herevin markasına ve onlar adına iletişime geçen Ebru hanıma çok teşekkür ederim. Markadan zaten memnundum şimdi bundan daha da emin oldum. Hayırlı ve bol kazançlarınız olsun."
Herevin marka termos için yaklaşık bir aydır yedek kapak contası temin etmek istiyorum; ancak bu konuda herhangi bir kanala ulaşamadığım veya yönlendirme bulamadığım için sorun yaşıyorum. Termosun kapak contası zarar gördüğü için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Herevin’in bu termos için ...
"Şikayet iletili iletilmez dönüş sağladılar. İlgilerine çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 2 yıl önce A101’den 1 litre cam Herevin termos aldık. Termosu şimdiye kadar kullanmamıştık, ilk kez kullanmak istediğimizde kapağının kapanma...
Herevin termosu A101'den aldım, daha 2 ay olmasına rağmen ağzını kapatıp kilit yerini kapattığım halde oldukça fazla su geliyor. Elim yandı, gerçekten...
"Tesmosun kalitesinden çok memnunduk zaten. Kaybolan parça için hemen iletişime geçip çözüm odaklı olmanız da çok memnun ediciydi. Termos kapağı firmayla görüştükten 3 gün sonra tarafımıza ulaştırıldı. Teşekkürler herevin..."
"Ürünün her detayı ile ilgilenildi fakat o dönem kızımın sağlık sorunları sebebi ile urunu geri gonderemedım.cok ilgililer sorunu çözmeye yönelik her durumu değerlendirdiler ancak ben geri dönüş sağlayamadım. İlgilerine teşekkür ederim."
A101 marketinden Herevin marka termos aldım ve bugün ilk kez kullandım. Maalesef kapağı çalışmıyor. Fişini attığım için değişim yapamıyorum. Kapağı ko...
Herevin sulukları kapak kısmı çabuk kırılıyor. Oğlum kullanış olarak çok seviyor ama kapaklar nasıl oluyor. Anlamadım ama kırılıyor. Bu yılda 3. Suluğu aldım. 2 şişe elimde kapak olmadığı için kullanamıyoruz. Firmadan destek rica ediyorum. Geri dönüşünüzü bekliyorum. Teşekkürler
Ben de daha önceki bir mailinizde gördüğüm için yazıyorum. A101'den aldığım her evin saklama kaplarının plastik kapaklarından bir ay içinde aldığım üç...
"Sorunumu çok kısa bir sürede çözdükleri için teşekkür ediyoruz"
"Hemen aradılar. Kapak göndereceklerini söylediler. Böyle firmaların artsın eksılmesin. Teşekkürler herevin."
Merhabalar Herevin marka termosum hiçbir şekilde su çıkışı yapmıyor. Sanırım kapakta bir sorun var, su çıkışı sağlamıyor ve ne sıcak su ne de soğuk su anlamında fayda sağlayamadım ve kullanamadım. Bu sebeple mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Geçenlerde Evidea satış mağazasında termos almıştım. Bugün kullanmak için çıkardım. Sıcak su katarken bir anda bomba gibi patladı. Evin her yerine, koridora kadar cam parçaları sıçradı. Belim yandı. Böyle ürün mü satılır? Bu ürünler denetimden geçmiyor mu? İnsan hayatı bu kadar ucuz mu? Almanızı asl...
"Kapak yolladığınız için teşekkür ederim"
A101 marketten aldığım herevin marka cam, kapağı plastik saklama kabının kapakları çok çabuk kırıldı, acayip kalitesiz kapakları var. İki tanesinin de...
"Teşekkürler"
Daha 5 gün önce A101'den Herevin markalı cam suluk aldım. Bilerek cam aldım, sorun yaşamamak için. Ama bugün baktığımda içinde siyah siyah lekeler vardı. Deterjanla yıkadığım halde geçmedi. Sonradan soyulduğunu fark ettim. Derhal fark edilmesini istiyorum.
