to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Talebim
12.09.2026 tarihinde Viona Store internet sitesi üzerinden Crocs Bayaband Clog Green model bir ayakkabı/terlik için 5411***53 numaralı, 1.098 TL tutarlı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siteden alışveriş yapan pek çok kişinin de benzer şekilde mağdur olduğunu gördüğüm için müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim, zaten geri dönüş yapılmayacağını düşündüm. Buna rağmen siparişimle ilgili ne bir açıklama ne de herhangi bir güncelleme alıyorum.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ya da hiç olmazsa ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala kargoya verilmemiş
Merhaba, Amacımız yaşadığınız problemi çözüme kavuşturmak ve mağduriyetinizi gidermektir. Viona Store
Merhaba, Yaşadığınız durumu çözebilmek adına sizinle iletişime geçmeye çalıştık ancak maalesef ulaşamadık. Konuyu hızlıca inceleyip size yardımcı olabilmemiz için iletişim numaranızı Şikayetvar üzerinden bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Numaranızı iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek süreci birlikte çözüme kavuşturmak isteriz. Viona Store
