to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Kargoya Verilmedi, İletişim Yok Ve İade Bekleniyor
5 Haziran 2026 tarihinde Vione Store adlı, S**** Y******** adına kayıtlı firmadan Crocs bayanand clog white model bir ürün sipariş verdim ve 948 TL ödeme yaptım. Gönderilen ürün bana büyük geldiği için ürünü Salı günü İstanbul Fatih ilçesinden DHL şubesi aracılığıyla iade ettim. İade sonrasında firma, yerine başka bir model seçmemi istedi, ben de yeni bir model seçtim ve ürünün Perşembe günü kargoya verileceği söylendi.
Ancak bugün Cuma olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi alabildim ne de firmaya ulaşabildim. WhatsApp üzerinden yazdığımda engellendiğimi gördüm, Instagram üzerinden yazdığım mesajlara da hiç dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de sağlıklı bir iletişim kuruluyor.
Seçtiğim yeni ürün bugün itibarıyla kargoya verilmezse, ödediğim 948 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
