Instagram Mağazasında Ödeme Yaptığım Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Instagram’da Shopier sayfasında vionastore.tr adlı kullanıcıdan ayakkabı satın aldım. 9 Eylül günü saat 19:15 civarında kredi kartı ile toplam 1.865,07 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de herhangi bir takip numarası paylaşıldı.

Yaklaşık 8–9 gündür geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen sadece mesajlarımın görüldüğünü görüyorum, buna rağmen hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. Ne ürün gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini yaptığım ayakkabının gönderilmesini ya da 1.865,07 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.