to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart Pazartesi günü saat 18.45’te Instagram üzerinden Viona Sneakers hesabından Shopier aracılığıyla 2.856 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişi vermeden önce özellikle bayramdan önce elimde olması gerektiğini belirttim, onlar da “hemen sipariş verirseniz ulaşma hızı daha iyi olur, bayramdan önce gelir” şeklinde güvence verdiler. Satın alma aşamasına kadar mesajlarıma anında dönerken, ödemeyi yaptığım andan itibaren bir daha hiçbir şekilde dönüş yapmadılar.
Bugün itibarıyla hâlâ ne bir kargo mesajı var ne de siparişimin durumu hakkında bir bilgi paylaşıldı. Instagram’dan defalarca yazmama rağmen pazartesi gününden beri hiçbir mesajıma cevap alamıyorum, buna rağmen yeni müşterilerin mesajlarına yanıt verdiklerini görüyorum. Mevcut müşteriye cevap verilmezken yeni sipariş almaya devam edilmesi güvenimi tamamen sarstı.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini istiyorum. Eğer ürünümü göndermeyeceklerse de gecikme olmadan 2.856 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Viona Store isimli Shopier mağazasından 12 Mart 2026 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Toplam 1.438 TL ödeme yaptım ve Shopier sipariş numaram 979936412’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu durum üzerine bu hafta pazartesi günü mağazaya Instagram üzerinde...
5 Mart’ta Shopier aracılığıyla vionastore.tr’den 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişten sonra yaklaşık 5 gün boyunca kargoyla ilgili hiçbir bilgi gelmedi, bunun üzerine firmaya “kargom nerede” diye yazdım. Benden sipariş numaramı istediler, gönderdim, mesajım sadece görüldü olarak kaldı. En son...
Bg Spor ve Shopier üzerinden 8 Mart tarihinde Instagram sayfası aracılığıyla iki çift ayakkabı siparişi verdim ve toplamda 4.800 TL ödeme yaptım. Siparişi özellikle bayrama yetişmesi için oluşturdum, firma da normalde 3–10 gün olan kargolama süresine rağmen bayram için erken kargolayacaklarını belir...
Viona Store’dan 21 Şubat tarihinde 619489136 numaralı siparişim ile 2 adet ayakkabı satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo süreciyle ilgili ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin şu an hangi aşamada olduğunu bilmiyorum ve bu belirsizlik beni rahatsız ...
8 Ocak’ta Viona Sneakers üzerinden Shopier aracılığıyla Nike Jordan model bir ayakkabı siparişi verdim ve bu sipariş için 1.400 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten sonra ürünü ben sorgulayana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sonunda stokta olmadığı için ayakkabıyı gönderemediklerini söyle...
Yorumlar