to read complaints and reviews, or file yours. 
Elazığ Teknosa'dan altı ay önce Viomi V5 robot süpürge satın aldım. Cihaz, traktör gibi ses çıkarmaya başladı ve biraz ilerledikten sonra duruyordu. Servise gönderdim ve servis geri dönüş yaptı. İçine toz kaçtığını söylediler ve 250 TL ücret talep ettiler. Kabul ettim ancak üç saat sonra yeniden arayıp fanın bozulduğunu ve 850 TL daha istediklerini belirttiler. Bu durum karşısında şaşkınlığımı gizleyemedim. Cihaz altı aylık ve ben 'alma' diyorum çünkü kadın garantili olduğunu, fabrikaya yolladıklarını sürekli tekrar ediyor ve her aramada yeni bir fiyat çıkarıyor. Cihazın fanı nasıl bozulur ve toz nasıl içine kaçar anlamıyorum. Her seferinde garantili olduğunu belirtmelerine rağmen fiyat talep ediliyor.
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Viomi V5 Pro robot süpürgem var. İlk zamanlar herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Şu anda ise toz haznesi boşken sürekli 'toz haznesini boşaltın' diye bildirim veriyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu söylediğimde yazılımla ilgili bir sorun olduğunu, servise kargo etmem ge...
Viomi V5 Pro robot süpürge kullanıyorum. Defalarca farklı sıkıntılarla servise verdim. Teknosa aracılığı ile en son sol tekerlekler çalışmadığı için tekrardan servise yolladım ancak hiçbir sıkıntı olmadığını söyleyerek geri yolladılar. Ayrıca orada çalıştırmışlar, cihazın içi tel, plastik malzemeler...
Viomi V5 Pro robot süpürge aldım, ertesi gün 'su pompasını aç' diye hata verdi. Servise götürdüm, 'Bu model problemli, sıkışma oluyor. Müdahale yapalım, tekrar olursa bir kez daha yaparım, tekrarlarsa kayıt oluşturalım' dedi. Sıkışıklığı giderdiğini söyledi ve bize deterjan kullanmamamız, filtreleri...
Geçen sene Denizli Forum Çamlık mağazasından v5 robot süpürge aldım. Haftada 1 kez evi süpürtmeme karşın geçtiğimiz ay cihaz çok gürültülü çalışmaya başladı. Mağazaya gidip durumu anlattım. Kontrol edip garantiden yapılmak üzere cihazı 2 Ağustos 2023'te teslim ettim. Tam 1 ay sonra ben aradım (kesin...
Viomi V5 Pro robot süpürge aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Ürün üç dört günlükte çalışması sıkıntılıydı gönderdik servise sorun yok denilip geri gönderimi sağlandı. Ürünün sürekli beyni karışıyor. Temizlikte ulaşılamayan alan hatası veriyor, geçen ay servise tekrar gönderdik içinden aşı...
Yorumlar