Viomi V5 Servis Sürekli Arayıp Ücret Talep Ediyor

Elazığ Teknosa'dan altı ay önce Viomi V5 robot süpürge satın aldım. Cihaz, traktör gibi ses çıkarmaya başladı ve biraz ilerledikten sonra duruyordu. Servise gönderdim ve servis geri dönüş yaptı. İçine toz kaçtığını söylediler ve 250 TL ücret talep ettiler. Kabul ettim ancak üç saat sonra yeniden arayıp fanın bozulduğunu ve 850 TL daha istediklerini belirttiler. Bu durum karşısında şaşkınlığımı gizleyemedim. Cihaz altı aylık ve ben 'alma' diyorum çünkü kadın garantili olduğunu, fabrikaya yolladıklarını sürekli tekrar ediyor ve her aramada yeni bir fiyat çıkarıyor. Cihazın fanı nasıl bozulur ve toz nasıl içine kaçar anlamıyorum. Her seferinde garantili olduğunu belirtmelerine rağmen fiyat talep ediliyor.