to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Viomi V5 Pro robot süpürgem var. İlk zamanlar herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Şu anda ise toz haznesi boşken sürekli 'toz haznesini boşaltın' diye bildirim veriyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu söylediğimde yazılımla ilgili bir sorun olduğunu, servise kargo etmem gerektiğini ve ücretsiz kargo olduğunu söylediler. Beş yıla uzatılmış garantisi olduğu halde arayıp su teması olduğunu, bataryasının falan değişeceğini ve 5400 TL olduğunu söylediler. Bataryayla ilgili bir sorun zaten yok, su teması da olmadı. Üstelik bu süpürge paspaslı süpürge, paspası bile kullanılmadı. Su teması da asla olamaz. Kafalarından arıza uyduruyorlar. Yapılmamasını, süpürgemin gönderilmesini söyledim. Bu sefer de 750 TL vermemi söylediler. Yapılmayan süpürge için kargo ve servis parası istiyorlar. Ben böyle bir şey görmedim. Almaz olaydım. Bin pişmanım. Süpürgemin gönderilmesini istiyorum. 750 TL ödemeyi de asla kabul etmiyorum. Satarken madem söyleyin, garanti işe yaramıyor diye. Bir de garanti uzatmaya bir sürü para ödedim. Parayı ağaçtan toplamıyoruz. Bu duruma bir dur denmesi gerekiyor.
2023 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Viomi V5 Pro robot süpürgeyi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz, her kullanımda radar ve paspas hatası veriyor, ayrıca su tankı arızası da yaşanıyor. Bu nedenle son 2 yıl içinde toplam 5 kez servise gönderdim. 1 kez radar hatası, 4 ...
Viomi V5 Pro robot süpürge aldım, ertesi gün 'su pompasını aç' diye hata verdi. Servise götürdüm, 'Bu model problemli, sıkışma oluyor. Müdahale yapalım, tekrar olursa bir kez daha yaparım, tekrarlarsa kayıt oluşturalım' dedi. Sıkışıklığı giderdiğini söyledi ve bize deterjan kullanmamamız, filtreleri...
Viomi V5 Pro robot süpürge kullanıyorum. Defalarca farklı sıkıntılarla servise verdim. Teknosa aracılığı ile en son sol tekerlekler çalışmadığı için tekrardan servise yolladım ancak hiçbir sıkıntı olmadığını söyleyerek geri yolladılar. Ayrıca orada çalıştırmışlar, cihazın içi tel, plastik malzemeler...
Viomi V5 Pro robot süpürge aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Ürün üç dört günlükte çalışması sıkıntılıydı gönderdik servise sorun yok denilip geri gönderimi sağlandı. Ürünün sürekli beyni karışıyor. Temizlikte ulaşılamayan alan hatası veriyor, geçen ay servise tekrar gönderdik içinden aşı...
Viomi v5 Pro robot süpürgeyi 2022 yılında Media Markt şubesinden satın aldım ve ek garanti yaptırdım. Cihazı aldığımdan beri ana fırça hatası sürekli olarak tekrar ediyor ve bu sorun her çalıştırmada karşıma çıkıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca kez servise gönderdim; ancak ya işlemsiz şekilde g...
Yorumlar