to read complaints and reviews, or file yours. 
Viomi A9 Dikey Süpürgem var. Garanti süresi dolmuş değil. Süpürge çalışmamaya başladı. Arıza için garantisi olduğundan dolayı müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Evofone ile çalıştıklarını ve oraya götürebileceğimi ilettiler. Firma ile irtibata geçip garantiyi sorgulayarak doğrulattım. 09.10.2024 tarihinde garanti kapsamında tamir için ürünü bıraktım. Bugün tarafıma aranarak tamir bedeli için 7200TL fiyat istediler. Sebebi ise filtrenin temizlenmemesinden dolayı motorun bozulması gibi komik bir bahane. Şikayetvar'a baktıktan sonra fark ettim ki herkese bu cevabı verip ücret talep ediyorlar. Viomi ürünü alma konusunda aman ha diyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yaptım. Bakalım süreç ne şekilde ilerleyecek? Ülkede tüketici koruyan bir adalet sistemi var mı görelim hep beraber...
Merhabalar, 2024 yılı Temmuz ayında Viomi A9 dikey süpürge aldım. 1 yıl olmadan Haziran ayında şarj olmamaya başladı. Garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servis, telefon ile geri dönüş yaptığında elektrik dalgalanması nedeniyle şarj soketinin bozulduğunu, kullanıcı hatası olduğunu ve 5.000 ...
Viomi a9 dikey süpürgemin fırça kısmında yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunun çözümü için benden parça değişimi adı altında yaklaşık 3.000 TL ödeme talep edildi ve bu ödemeyi yaptım. Süpürgeyi kargoyla İstanbul’daki servise gönderdim. Ürün bana...
Viomi A9 dikey süpürgemin motoru yandı. Garantisi devam eden cihazı teknik servise yolladım. Sitemde devre kesici olmasına rağmen bana yüksek voltajdan motorun yandığını 6000 TL ödemem gerektiğini bu paranın elektrik dağıtım firması tarafından cihazım elime ulaştığında geri alınacağı söylendi. Paray...
Yorumlar