to read complaints and reviews, or file yours. 
Viomi A9 dikey süpürgemin motoru yandı. Garantisi devam eden cihazı teknik servise yolladım. Sitemde devre kesici olmasına rağmen bana yüksek voltajdan motorun yandığını 6000 TL ödemem gerektiğini bu paranın elektrik dağıtım firması tarafından cihazım elime ulaştığında geri alınacağı söylendi. Parayı yatırdım. Cihaz elime bugün ulaştı. Motordan yüksek bir ses beraberinde yanık kokusu geliyor. Ev çok pis koktu bunun yanı sıra emiş gücü neredeyse yok şarjı 3 dakikada bitti. Eskiden kilimi yerinden kaldıran cihaz şimdi üzerindeki tozu çekmiyor. Viomi güven sorunu yarattı. Bende teknik servisi tamamen sorumsuz orijinal motor takılmadığı söylendi ve 100 TL de ayrıca alındı bununla beraber kargo ücretini de bana ödettiler. 6000 TL paramın iadesini ve bir an önce cihazımın yeni ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, 2024 yılı Temmuz ayında Viomi A9 dikey süpürge aldım. 1 yıl olmadan Haziran ayında şarj olmamaya başladı. Garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servis, telefon ile geri dönüş yaptığında elektrik dalgalanması nedeniyle şarj soketinin bozulduğunu, kullanıcı hatası olduğunu ve 5.000 ...
Viomi A9 Dikey Süpürgem var. Garanti süresi dolmuş değil. Süpürge çalışmamaya başladı. Arıza için garantisi olduğundan dolayı müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Evofone ile çalıştıklarını ve oraya götürebileceğimi ilettiler. Firma ile irtibata geçip garantiyi sorgulayarak doğrulattım. 09.10.202...
20 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Viomi a9 dikey süpürgemin motorunda arıza meydana geldi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, 6 Ekim 2025 tarihinde servise gönderdiğimde, filtre takılmadan kullanıldığı iddiasıyla motor değişimi için benden 6100 TL ücret talep edildi....
Viomi V5 Pro robot süpürgesini alalı 1 sene oldu. Hiçbir sorun yoktu, gayet memnundum ki birden çalışırken motor sesi vermeye başladı. Garantiye yolladık, garanti kapsamında vakum motorunun yüksek elektrik voltajından zarar gördüğü tespit edilmiş ve 6500 TL para istiyorlar. Makineyi geri yollamak iç...
Viomi a9 dikey süpürgemin fırça kısmında yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunun çözümü için benden parça değişimi adı altında yaklaşık 3.000 TL ödeme talep edildi ve bu ödemeyi yaptım. Süpürgeyi kargoyla İstanbul’daki servise gönderdim. Ürün bana...
Yorumlar