Viomi A9 Süpürge: Motor Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis

Viomi A9 dikey süpürgemin motoru yandı. Garantisi devam eden cihazı teknik servise yolladım. Sitemde devre kesici olmasına rağmen bana yüksek voltajdan motorun yandığını 6000 TL ödemem gerektiğini bu paranın elektrik dağıtım firması tarafından cihazım elime ulaştığında geri alınacağı söylendi. Parayı yatırdım. Cihaz elime bugün ulaştı. Motordan yüksek bir ses beraberinde yanık kokusu geliyor. Ev çok pis koktu bunun yanı sıra emiş gücü neredeyse yok şarjı 3 dakikada bitti. Eskiden kilimi yerinden kaldıran cihaz şimdi üzerindeki tozu çekmiyor. Viomi güven sorunu yarattı. Bende teknik servisi tamamen sorumsuz orijinal motor takılmadığı söylendi ve 100 TL de ayrıca alındı bununla beraber kargo ücretini de bana ödettiler. 6000 TL paramın iadesini ve bir an önce cihazımın yeni ile değiştirilmesini talep ediyorum.