to read complaints and reviews, or file yours. 
Violon Butik’ten 14 Kasım tarihinde 4 parça karışık (eşofman, ceket, t-shirt vb.) ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 271808926 olmasına rağmen aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Her sorduğumda “sipariş çıkıyor” ya da “yoğunluk var, bu hafta çıkacak” şeklinde...
Violon Streetwear’den 07.11.2025 tarihinde 2.277,09 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 176850294 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın siparişim hâlâ onaylanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süre boyunca Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her ...
13 gün önce Violon online mağazasından 4 adet Sweetsort siparişi verdim. Sipariş numaram: 840742606. Toplamda 1.658 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Violon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım ve herha...
Theviolon Butik'ten 5 gün önce 706080847 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Malıköy Anadolu OSB Mahallesi, 30 Ağustos Caddesi, Esin Elektrikli Ev Aletleri, Daire 54, Sincan/Ankara'yı belirttim. Siparişim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat süresi gereksiz yere uzadı. Daha önce de benze...
03.10.2025 tarihinde Violon Butik'in kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 289 TL ödeyerek Hello Kitty forma siparişi verdim (Sipariş No: 297411840). Ancak bugün itibariyle (4 gün geçti) siparişim hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım; h...
11 Eylül'de Theviolon Instagram hesabı üzerinden 777020067 numaralı siparişimle bir sweatshirt ve bir hırka aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sürecinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve verilen telefon numarasına da ulaşamıyorum. Instagram...
12 Eylül’de Violin’in kendi web sitesi üzerinden 117360656 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “onay bekleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım, teslimat adresim Banaz/Uşak. Yaşadığım gecikme nedeniyle ...
Violon internet sitesinden 9 Eylül’de sipariş verdiğim l beden sweatshirt, 13 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ürün, s beden kalıbında oldukça küçük olduğu için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 721500553. İade talebimi iletmek için Violon’un yardım merkezini aradım, ancak telefona yanıt verilmedi. ...
1 Eylül’de Theviolon’dan iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 177343720. Ürünlerden biri (Hello Kitty siyah kırmızı forma) tarafıma hâlâ ulaşmadı, sadece diğer ürün teslim edildi. Eksik ürün için 10 gündür bekliyorum ve bu süreçte Instagram, e-posta ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalış...
Violon Butik’ten pazar günü bir sweatshirt siparişi verdim ve 526,63 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ancak siparişim hesabımda görünmüyor, si...
Violon.com.tr'den aldığım ürün, siparişlerim sayfasında görünmüyor ve elime geçerli bir sipariş takip numarası ulaşmadı. Ödemenin dekontu elimde olmasına ve sorunun kaynağını belirlemek amacıyla soru-talep kısmından art arda bu konu hakkında şikayetimi belirtmeme rağmen hâlâ ilgilenilmedi. Ayrıca, m...
Violon Butik'ten alışveriş yapmıştım, ürünlerden biri sitedeki fotoğrafla alakasız geldi. Ürün iadesi için her yerden iletişime geçtim fakat bir haftadır yardımcı olunmuyor. Mesajlarıma dönmüyorlar. Sitede 7/24 destek yazıyor ama asla ilgilenmiyorlar.
Ürünüm teslim edildi deniyor fakat ne kargo ne de müşteri hizmetleri yardımcı oluyor. İki kere destek talebi açtım, bıraktıkları telefon numarasına yazdım ancak hiçbir dönüş alamadım. MNG Kargo'yu aradığımda da teslim edildi deniyor, komşunuzda mı, şurada mı, burada mı diye soruluyor. Ancak ne kargo...
"Teşekkürler daha sonrasında ilgilendiler fakat şikayette ilettiğim gibi kargoya teslim süresi çok uzun sürdü açıklama yaptılar ve gönderdiler umarım bir dahakine yaşamam, teşekkürler."
"Ürünüm gönderildi fakat ekstra ücret ile hadiye paketi satin almıştım ne yazık ki hediye paketi yapılmamıştı. Boş yere hediye paketine ücret ödedim. Teşekkürler..."
Violon.com'dan aldığım ürün ne kargoya verildi ne de mesajlarıma dönüş sağlanıyor. Hem WhatsApp'tan hem de Instagram sayfalarından mesaj attım, fakat ...
"İlginize ve hediyeniz için teşekkür ederim"
Violon Butik'ten alışveriş yapmıştım, ürünler gelse de aldığım bir ürün yanlış numara ile gelmişti. İade kodu gibi bir şey verdiler biraz geç olsa da kargoya verdim ama ne değişim yaptılar ne de para iadesi yaptılar. Mesajlara da dönmüyorlar.