Telefon Açılmadığı İçin İade Kodu Oluşturulamıyor

Violon Butik’ten dün gri melanj ny nakışlı baggy eşofman altı satın aldım, ürün için 900 TL ödedim. Üründe herhangi bir sorun yok, sadece cayma hakkımı kullanarak iade etmek ve paramı geri almak istiyorum.

İade için kendilerinin paylaştığı iletişim numarasını aradım ancak telefon hiç açılmadığı için kimseyle görüşemedim ve bu nedenle iade kodu oluşturamıyorum. Instagram üzerinden de iade talebimi iletmeme rağmen somut bir çözüm alamadım.

İade sürecimin yasal çerçevede hızlı bir şekilde başlatılmasını, tarafıma ulaşılarak ya telefonla dönüş yapılmasını ya da doğrudan kargo iade kodumun oluşturulup yazılı olarak iletilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.