to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Nedeniyle Siparişim Gelmedi Ve Tam İade Talep Ediyorum
3 Eylül 15:00182
19 Ağustos’ta violon.com.tr üzerinden üç adet oversize t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram #4137, ödediğim toplam tutar 1.178,98 TL’dir. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “kargo için hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte mail yoluyla firmaya ulaşıp durumla ilgili bilgi talep etmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ne siparişin neden geciktiğine dair bir açıklama yapıldı ne de iptal veya iade yönünde bir işlem teklif edildi.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, gönderim sağlanamıyorsa da hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim 1.178,98 TL’nin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
