to read complaints and reviews, or file yours.1
Bilgi Verilmeden Aktarma Ve Gecikme: Bilet İadesi Talebi
Furkan
Villa Seyahat27 Nisan 00:311.420
Villa Seyahat’in 16.30 İzmir–Çerkezköy seferine bilet aldım. Yolculuk sırasında bize önceden hiçbir bilgi verilmeden İstanbul Esenler Otogarı’nda otobüsten indirildik ve aktarma yapılacağı söylendi. Ancak aktarma yapılacak araç otogarda hazır değildi ve aracın gelmesini beklemek zorunda kaldık, bu nedenle varış saati de gecikti.
Yolculuk öncesinde ya da bilet alırken böyle bir otobüs değişikliği ve aktarma bilgisini paylaşmadıkları için mağdur oldum. Hem haber verilmeden aktarma yapılması hem de bu süreçte yaşanan gecikme nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
