Viev Mobilya İade Talebimi Kullanamadım ( Viev Ankara Siteler)

Firmanın Ankara siteler mağazasından 2023 yılı sonunda grace yemek masası ve destan marka 6 adet sandalye aldım. Ürün bugün geldi. Masanın ayağının birisi 1,5 cm uzun çıktı. Fabrikada üretildiğini söylediler. Önce zeminden kaynaklı olduğunu iddia ettiler. Sonra ben ölçtüm, firma görevlisi de gelip teyit etti. Ürünü iade etmek istediğimi kusuru olduğunu söyledim. Telefonda görüştüğüm Yetkili kişi bunu kabul etmedi ve ayak değişelim dedi. Ben de kabul etmedim. Cayma hakkım olduğunu hatırlatmama rağmen kabul etmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Bekliyorum... İade için görüştüğüm firma görevlisi bu yaptığınız vicdana Müslümanlığa sığar mı diye benim iade talebimi ayak değişimi olarak çevirmek istedi. Memnun değilim.