to read complaints and reviews, or file yours. 
Viessmann marka kombim yaklaşık 2 aydır ne sıcak su veriyor ne de petekleri ısıtıyor. Bu süreçte defalarca sorun yaşamama rağmen düzgün şekilde kullanamıyorum.
Yetkili servise durumu ilettiğimde önce binada hidrofor olmadığı söylendi, bunun üzerine hidrofor alıp sistemi buna göre düzenledim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Daha sonra peteklerin kirli olduğu ifade edildi, petek temizliği yaptırdım, buna rağmen sorun aynen devam ediyor.
Bunca işlem ve uğraşa rağmen kombi hâlâ ne sıcak su veriyor ne de ısıtma yapıyor. Viessmann firmasından, herhangi bir bahane üretmeden, yetkili ve işini bilen bir ekibin adrese gelip kombiyi detaylı şekilde incelemesini ve sorunun kesin olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2,5–3 yıl önce Viessmann marka bir kombi satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren sıcak suyla ilgili sürekli sorunlar yaşamaktayız. İlk arızada yetkili servis, eşanjörün tıkalı olduğunu belirterek temizlik işlemi yaptı. Yaklaşık 2 ay boyunca sorunsuz kullanabil...
Viessmann marka kombimizi ilk aldığımız kış aynı sorunla karşılaştık. Cihaz kendini korumaya alarak petekleri ısıtmadı. Servisi çağırdığımızda cihazın korumaya girdiğini ve bu durumda servis çağırmamız gerektiğini belirttiler. Sorun o şekilde çözüldü. Daha sonra cihazın imalat hatasından kaynaklana...
Sıfır dairede sıfır Viessmann kombi aldım. Aksaray ilinde yetkili servisi kurulumu yaptı. Fakat sıcak su çalışırken petekler yanmıyor. Sorunu telefon yoluyla bildirdim, tesisattan kaynaklı dediler ve tesisatçının kontrol etmesini istediler. Kontrol ettirdim. Tesisatta herhangi bir problem olmadığını...
Viessmann kombiyi alalı 6 ay oldu. Petekleri ısıtmıyor, petekler sıfır yine ısıtmıyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Garantisi olduğu halde muhatap bulamıyoruz. Normal aradık, ekip geldi. Daha 3 aylık kombiye bakım parası istediler, bir şey yapmadığı halde. Yazıklar olsun, kombiyi önermiyorum...
Viessmann marka kombi satın aldım ve ikinci yılında kombinin altından su akmaya başladı. Garantisi devam ediyor ve arıza için çağrı açtım bir hafta içinde müdahale edileceği söylendi ve bir ay geçti servis gelmedi. Çağrı merkezini tekrar aradım çağrınız varmış bakılmamış acil olduğunu bildiriyorum e...
Yorumlar