to read complaints and reviews, or file yours.Viessmann Kombi: Garanti Biter Bitmez Başlayan Sorunlar
Merhaba, Viessmann kombiyi çok tavsiye üzerine aldım. Ürün garantisi biter bitmez arızalar vermeye başladı. Şu an yaz ayına girdik ve kombimi petek modunu kapatıyorum, ancak kombi kendi kendine çalışıyor. Kapalı modda bile garantisi yeni bittiği için dışarıdan kombici çağırdık. Kombiyi söktük, ana kart dediler. 2 yıllık kombinin bütün hortumları çatlamış. Yetkili servis çağıracağım, büyük ihtimalle onlar da garanti bittiği için yüksek bir ücret çıkaracak. Bu şekilde pişman olacağımı düşünmedim. Deprem bölgesi olduğu için zaten 1 yıl hiç kullanmadık ve aynı durumdan dolayı garanti süresinde bakım yaptıramadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Gelişme
Bakın arkadaşlar 2 yıllık Viessmann kombi garanti biter bitmez arızalar bir çok masraf açtı ve iki yılda borular geldiği hale bakın kendiliğinden benim için hüsran olan marka siz de aynı durumları yaşamayın model Vitodens trend maalesef yaşadığım sorunlar bitmiyor şu damlatma ana kart arızası
Sayın müşterimiz; Öncelikle başınıza gelen olay için üzgünüz, sistemde kayıtlı iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamadık. Cihazınızda ki arızanın ve mağduriyetin giderilmesi için elimizden gelen desteği vereceğiz. Cihazınızın seri numarasını ( 7 ile başlayan 16 haneli barkod sayısı ) iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş. 4449092
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
Kaç gün geçmesine rağmen bana ulaşan kimse olmadı konu hakkında
Sayın müşterimiz; Öncelikle başınıza gelen olay için üzgünüz. İnternet üzerinden yapılan aramalarda, yasal boşluklar nedeni ile bu tip kişilere ulaşılma olasılığı çok yüksek. Mağduriyet yaşamamak için, firmaların yada markaların ''com.tr'' uzantılı alan adları tercih edilmelidir. Servis kaydınızı oluşturabilirsiniz. Cihazınızda ki arızanın ve mağduriyetin giderilmesi için elimizden gelen desteği vereceğiz. Size gelen kişiler tarafından bırakılmış servis formu, ödeme dekontu, fatura vb. belge var ise tüketici hakem heyetine, belge yok ise savcılığa başvurabilirsiniz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
