to read complaints and reviews, or file yours. 
Oturduğum dairede 2022 model Viessmann kombi var. 16.03.2025 tarihinde su akıtmaya başladı. 17.03.2025 tarihinde ise yetkili servis gelerek bakım, ekran kartı, iç boru takımı, arka hidrolik, ön hidrolik borusu başlıkları altında değişmesi gerektiğini söyleyip değiştirerek benden 8100 TL ücret aldılar. Sonrasında, bu model kombilerin kronik arıza nedeniyle boru patlattığını öğrendim ve 19.03.2025 tarihinde 444 9 092 Viessmann müşteri hizmetlerini arayarak kronik arıza nedeniyle olabileceğini ve ücret iadesi için talep oluşturdum. Yaklaşık 15 ile 20 dakika sonra yetkili servis beni arayarak borularda kronik arıza olduğunu, ancak diğer ekran kartı, bakım servis ücreti gibi işlemlerin ödemesinin yapılmayacağını belirttiler. Yetkili servise bu arızaya kronik olduğu için gelmediniz mi diye sorduğumda evet kronik olduğu cevabını aldım. Şahsımdan alınan 8100 TL ücretin tamamını talep etmem nedeniyle hayır cevabını aldım. Kronik olmasaydı arıza olmayacak, su kaçması sonucunda ekran kartı yanmayacak ve servis bakım ücretleri talep etmeyeceklerdi.
Viessmann Vitodens 19 25 model kombimle ilgili 06.10.2025 tarihinde su akıtma problemi yaşadım. Sorunun çözümü için yetkili servisi aradım ve servis ekibi geldi. İki adet plastik su borusunun patlak olduğunu söylediler ve 20.400 TL ücret talep ettiler. Pazarlık sonucunda 15.200 TL ödeme yaptım. Par...
24 Eylül 2025 tarihinden bu yana Viessmann markalı kombimde sıcak su problemi yaşamaktayım. İstanbul Kadıköy’deki adresimde, sorunun çözümü için Viessmann’ın yetkili servisi olan Ş**** Teknik ile iletişime geçtim. E*** N** Ş**** isimli yetkiliyle mesajlaşarak arıza hakkında bilgi verdim; fakat herha...
2023 Şubat ayında aldığımız Viessmann kombi, bu yıl açtığımızda yüksek derecede çalışmasına rağmen ısıtmıyor. Yetkili servisi 0 342 221 81 91 ile 444 90 92 numaralarını aradığımızda, gelip bakacaklarını ancak sorun kombide değil de başka bir yerde ise, yani peteklerde veya yerden ısıtma konusunda is...
Viessmann Vitodens 050 model kombimiz sıcak su veriyor ancak petek ayarını 50 derece üstüne getirmeden ateşleme yapmıyordu. Ordu yetkili servisini aradım 23 Ekim günü geldiler kombinin bakımını temizliğini yaptılar kombide sorun olmadığını, peteklerin yıkanması gerektiğini söylediler. 29 Ekim Salı g...
31.12.2024 günü Ankara soğuğunda kombimin bozulması sonucu, marka bilinirliği ve kalitesine güvenerek almış olduğum Vitodens Classic 25 KW ürünümü taktıracak bir yetkili servis bulamadım. 6 yaşında kızım var, gerçekten soğuk hava ve rica minnet bir usta bulup taktırdığım kombinin kurulumunu yaptırdı...
Yorumlar